安瓶|李佳琦、薇娅:暂停合作!知名品牌凌晨道歉( 二 )


他认为不论预售不预售,因为电商的细分的销售模式很多,还有周期购、拼购、团购本质上都是网购,都是一样的法律法规,同时也有平台的规定来进行制约。
特别是“双11”“618”这些大促。等待时长关乎消费者购物体验,预售商品要确保消费者的知情权。消费者下单预售商品前,要关注预售数量和时长 ,一般在商品详情页上有明确提示。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。对未提前告知消费者的预售行为,消费者可以通过平台、商家去沟通,可以去跟平台投诉,也可以向12315等投诉。
对预售价高于现货价的情况,平台保价是否有效?网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,平台保价是有前提的,每个平台都有规则,要看具体操作。
来源:新民晚报(xmwb1929)综合广州日报、@黑猫投诉、@巴黎欧莱雅
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