四、打破常规 ， “小人物”也能成就“大事情”
所谓“小人物” ， 指的是无职无权的一般群众 。 作为一个领导或决策者 ， 会做事与会用人是其事业成功的必要基础 。 “万丈高楼平地起” ， 领导者事业的成功往往需要依靠广大“小人物”的拥护支持和共同努力 。
小故事：
一只狮子抓住了一只老鼠 ， 这只狮子经不住老鼠的苦苦哀求而放了即将到口的猎物 ， 小老鼠临走时说：“以后有机会我一定会报答你的 。 ”狮子说：“你一只小小的老鼠能帮我做什么呢？”
后来狮子掉进了猎人设计的圈套 ， 被猎人用巨网网住了 ， 在这生命危急之时 ， 小老鼠带领它的家族成员 ， 咬断了巨网的绳索 ， 狮子从而得以逃生 。
作为管理者一定要记住：把鲜花献给身边所有人 ， 包括你心目中的“小人物” 。 不要总是时时处处表现出高人一等的样子 ， 要知道 ， 再有能力的人也不可能把所有的事情都办好 ， 再优秀的篮球运动员也不可能一个人赢得整场比赛 。 你平时花在“小人物”身上的精力、时间都是具有长远收益和潜在优势的 。 在不远的一天 ， 也许就在明天 ， 你将有可能得到加倍的回报 。
五、用人得当 ， 事半功倍
一个团队总是需要各式各样的人才 。 一个成功的管理者不在于他自己能做多少事 ， 而在于他能否清楚地了解每个下属的优缺点 ， 然后在适当的时候派员工去做他们各自适合、擅长干的事 。
世界上众多著名公司之所以取得成功 ， 关键在于用人的成功 。
作为全球最大的快餐连锁公司 ， 麦当劳的用人之道是：企业首先应该是培养人才的学校 ， 其次才是快餐店 。 麦当劳用自己独特的职业道德取胜市场 ， 着力于寻求相貌平平但具有吃苦耐劳创业精神的人 ， 并以公司自身的经验和麦当劳精神来培训自己的职工 。
德鲁克认为 ， 在这些岗位和领域中 ， 只有任用最为出色的人 ， 才能确保企业各项事业顺利 。 如果内部有足以胜任的人才最好 ， 如果没有 ， 则应该从外部进行聘用 。 哪怕要支付高昂的薪酬 ， 企业也绝不能因为补缺或应付而在关键岗位上放置平庸的人 。
六、网罗一流人才 ， 培养企业精英
一流人才的定义是：一个一流的人才 ， 等于五十个普通的人才 。 乔布斯说 ， 自己在管理苹果公司的时候 ， 四分之一的时间都在寻找一流的人才 。 在乔布斯的商业哲学里 ， 苹果始终是、也必须是一家可以“全盘掌控”的公司 。 从硬件到软件 ， 从设计到功能 ， 从操作系统到应用软件 ， 苹果的产品必须全部由自己打造 ， 以便于随时改变 。 苹果必须保证 ， 当每一项新的计划出炉之后 ， 所有参加这项计划的人能够迅速将这一计划变成现实 。 这就需要一批一流的人才为苹果公司所用 。
怎么才能使一流的人才能够为我所用呢？首先管理者要明确一个问题：“我们为什么需要一流人才？不仅仅是因为他们在能力上比一般人强 ， 而是他们更加懂得公司的运转 ， 能够更好地以一人之力带动和团结整个团队进行工作 。 而对待一流人才 ， 企业家绝对不能以居高临下的态度 ， 认为自己是他的领导者 ， 而应该以朋友的姿态去面对 。 乔布斯当年花了4个月的时间 ， 才成功使得斯库利加盟苹果 ， 这就是很好的证明 。
企业发展的重要动力就是人才 。 而获得人才不仅仅可以通过招聘的方式来进行 ， 同样也可以通过人才培养来进行 。 只有做好这样的功课 ， 企业才可以在吸收人才的同时 ， 建立起良好的人才培养机制 ， 这样才能够保证人才成为企业发展的重要动力 。
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