*内容完善、满足用户需求点
*咨询窗口(在线咨询、电话咨询)方便、容易找到,并且有促进咨询的动作
最后是线上销售人员的培养、流程的标准和量化,拥有专业的线上销售是广告费用不浪费的基础保障 。
销售流程的标准化(每一个访客是哪个区域的、性别、年龄、意向度、意向产品、主要考虑问题、成单原因、未成单原因等)是优化广告投放的保障 。
二、持续优化的思路与策略
兵打完了不代表就可以高枕无忧,我们还需要不断优化自身军队,并不是铲除一下残留余党 。
所以我们再来看看如何持续优化广告投放的思路与策略 。

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01、明确并落实广告目标
做任何事如果目标不明确,就极易跑错方向,走错路,造成事倍功半的结果,甚至没有结果 。
同时,光知道目标是什么还不算明确目标,要把目标落实到每个决策上,在投放广告的各个环节都能体现是为了这个目的达成一致 。
例如做线上咨询转化为目标,那从广告语,广告样式,到广告营销页,处处都应该体现在线咨询的好处 。
设置便捷的咨询方式和窗口,引导用户产生咨询动作,广告创意的样式可以加上在线咨询和电话咨询的按钮,或线索收集的表单,落地页面要以用户最关注的问题为切入点 。
通过解答用户疑虑、给予即时优惠券、提供免费服务等方法,逐步引导用户产生咨询动作,或留下线索,或下单动作,并且页面上要在不影响用户体验的前提下,尽可能多的设置咨询按钮或留下线索的表单 。
有句话叫知易行难,知道却不去做,等于不知道 。行动是一切美好结果的始因,把目标贯彻在行动过程的每一步,才算是真正的明确了目标 。
02、严密把控过程
很多事情并非我们想象的那么简单,也不会按照我们计划的既定方向去发展,那么就需要我们时刻留意,不断纠正错误的地方 。
特别是在线上做营销、投放广告,这些通常都是长期的工作,并且是不断优化过程,以达到一次比一次效果好的目的 。
这个优化过程,改善结果的手段,需要我们对每次营销行动或广告投放都做严密的把控,清楚明白地知道,问题都处在哪里,哪里可以改进 。
例如,广告投放出去之后展现了多少次,被多少人点击关注了,又有多少人浏览了多长时间,最终又成交了多少订单 。
这些数据中每一个环节的比率都体现了一个关键的问题,点击率体现了广告有多吸引人,浏览时长体现了广告表达的准确程度,成交率体现了整体广告的成功与失败 。
通过对过程指标的把控,可以让营销的目标变得一定程度上可控 。
在竞价推广上有一个关键指标叫“抵达率”,这是一个被大多数人遗忘的指标(由于现在的网络通讯足够发达让这个指标已经很少会出现问题) 。
当用户点击了广告之后,并不是所有用户都会进入落地页进行浏览访问,那点了广告不就到落地页了么?他们能去哪?
他们可能由于网速慢在页面没有打开的情况下关闭了页面,他们也可能因为网页过大在没有加载出来的情况下关闭了页面,也可能因为网页损坏导致页面无法打开 。
不管是哪一种情况,都会导致流量的损失,所以,线上投放广告需要对过程中的每个环节做严密的把控 。

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03、复盘优化投放
复盘是联想的基本工作法,柳传志曾表示是复盘这种工作方法成就了今天的联想,复盘的重要性可见一斑 。
我们也知道冰冻三尺非一日之寒,没有人能上来就把一次营销做的完美或把一个线上广告投放账户(搜索推广or信息流推广orDSP推广)做到极致 。
那么就需要不断的复盘,优化改进,矫正方向,改善方法,让每一个环节都更加完善,持续提升最终的广告效果 。
所谓复盘,就是上次做的活动,或上阶段推广的广告,再重新全盘复演一遍,每个环节,每个模块都不漏掉,以过来人旁观者的角度重新审视,哪些环节可以有更好的方法,哪些环节出现失误或错误决断,如果换另一种方法,会怎么样?
另外哪些环节是可以省略的,哪些环节做的太复杂了,哪些方面做的是效果极好的,如果换另一种做法又会怎么样?
就这样把做过的工作再过一遍就叫做复盘,通过复盘我们可以找到好的地方,和不好的地方,起到扬长避短的作用,并且在复盘的过程中我们可以通过其他方法的推演,找到更好的方式 。
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