缩小范围如果没有明显的问题，但你可以重现所报告的问题，那也很棒 。所以，你现在知道网站是慢的 。现在你已经把范围缩小到：浏览器的渲染/错误、应用程序代码、DNS 基础设施、路由器、防火墙、网卡（所有的）、以太网电缆、负载均衡器、数据库、缓存层、会话存储、Web 服务器软件、应用程序服务器、内存、CPU、RAID 卡、磁盘等等 。
根据设置添加一些其他可能的罪魁祸首 。它们也可能是 SAN，也不要忘记硬件 WAF！以及…… 你明白我的意思 。
如果问题是接收到第一个字节的时间，你当然会开始对 Web 服务器去应用上已知的修复程序，就是它响应缓慢，你也觉得几乎就是它，对吧？但是你错了！
你要回去尝试重现这个问题 。只是这一次，你要试图消除尽可能多的潜在问题来源 。
你可以非常轻松地消除绝大多数可能的罪魁祸首：你能从服务器本地重现问题吗？恭喜，你刚刚节省了自己必须尝试修复 BGP 路由的时间 。
如果不能，请尝试使用同一网络上的其他计算机 。如果可以的话，至少你可以将防火墙移到你的嫌疑人名单上，（但是要注意一下那个交换机！）
是所有的连接都很慢吗？虽然服务器是 Web 服务器，但并不意味着你不应该尝试使用其他类型的服务进行重现问题 。netcat 在这些场景中非常有用（但是你的 SSH 连接可能会一直有延迟，这可以作为线索）！ 如果这也很慢，你至少知道你很可能遇到了网络问题，可以忽略掉整个 Web 软件及其所有组件的问题 。用这个知识（我不收 200 美元）再次从顶部开始，按你的方式由内到外地进行！
即使你可以在本地复现 —— 仍然有很多“因素”留下 。让我们排除一些变量 。你能用普通文件重现它吗？ 如果 i_am_a_1kb_file.html 很慢，你就知道它不是数据库、缓存层或 OS 以外的任何东西和 Web 服务器本身的问题 。
你能用一个需要解释或执行的 hello_world.(py|php|js|rb..) 文件重现问题吗？如果可以的话，你已经大大缩小了范围，你可以专注于少数事情 。如果 hello_world 可以马上工作，你仍然学到了很多东西！你知道了没有任何明显的资源限制、任何满的队列或在任何地方卡住的 IPC 调用，所以这是应用程序正在做的事情或它正在与之通信的事情 。
所有页面都慢吗？或者只是从第三方加载“实时分数数据”的页面慢？
这可以归结为：你仍然可以重现这个问题所涉及的最少量的“因素”是什么？
我们的示例是一个缓慢的网站，但这同样适用于几乎所有问题 。邮件投递？你能在本地投递吗？能发给自己吗？能发给<常见的服务提供者>吗？使用小的、纯文本的消息进行测试 。尝试直到遇到 2MB 拥堵时 。使用 STARTTLS 和不使用 STARTTLS 呢？按你的方式由内到外地进行！
这些步骤中的每一步都只需要几秒钟，远远快于实施大多数“可能的”修复方案 。
隔离观察到目前为止，当你去除特定组件时无法重现问题时，你可能已经偶然发现了问题所在 。
但如果你还没有，或者你仍然不知道为什么：一旦你找到了一种方法来重现问题，你和问题之间的“东西”（某个技术术语）最少，那么就该开始隔离和观察了 。
请记住，许多服务可以在前台运行和/或启用调试 。对于某些类别的问题，执行此操作通常非常有帮助 。
这也是你的传统武器库发挥作用的地方 。strace、lsof、netstat、GDB、iotop、valgrind、语言分析器（cProfile、xdebug、ruby-prof ……）那些类型的工具 。
一旦你走到这一步，你就很少能摆脱剖析器或调试器了 。
strace 通常是一个非常好的起点 。
你可能会注意到应用程序停留在某个连接到端口 3306 的套接字文件描述符上的特定 read() 调用上 。你会知道该怎么做 。
转到 MySQL 并再次从顶部开始 。显而易见：“等待某某锁”、死锁、max_connections ……进而：是所有查询？还是只写请求？只有某些表？还是只有某些存储引擎？等等……
你可能会注意到调用外部 API 资源的 connect() 需要五秒钟才能完成，甚至超时 。你会知道该怎么做 。
你可能会注意到，在同一对文件中有 1000 个调用 fstat() 和 open() 作为循环依赖的一部分 。你会知道该怎么做 。
它可能不是那些特别的东西，但我保证，你会发现一些东西 。
【系统管理员入门：排除故障】如果你只是从这一部分学到一点，那也不错；学习使用 strace 吧！真的学习它，阅读整个手册页 。甚至不要跳过历史部分 。man 每个你还不知道它做了什么的系统调用 。98％ 的故障排除会话以 strace 而终结 。
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