南航快乐飞( 二 )


【南航快乐飞】

南航快乐飞

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图/南航网页截图
或许是南航前两期快乐飞产品得到好评 , 抑或快乐飞3.0产品权益好 , 早在10月11日正式发售前 , 用户购买热情已被激发 。10月8日至10日 , 新京报采访人员从微博等社交平台看到了大量需求“邀请码”的评论 , 而在闲鱼平台上 , 还有“邀请码”被明码标价出售的现象 。
南航快乐飞

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图/闲鱼截图
微博上 , 最先购买快乐飞3.0产品的用户已完成了目标航班的预订 。新京报采访人员注意到 , 在“南航快乐飞3.0”相关话题评论中 , 新疆、西藏、云南、四川等地的出现频率较高 。有网友称:“南航畅游中国快乐飞3.0 , 三个月时间 , 冬天可以每周飞东北滑雪 , 三亚冲浪 , 西北吃牛羊肉 , 西双版纳喝普洱 , 北京上海逛逛商场自不用说 。”另有网友点评称“用南航快乐飞成功换到拉萨往返 , 回本一半 。”
另外 , 也有部分网友无法正常登录南航App或不能顺利进入系统 , 没有预订目标航线 。
创新服务产品的同时 , 应避免恶性竞争造成机票“白菜价”
除南航推出多期快乐飞产品外 , 东航等航司也推出了不止一期的随心飞、无限飞产品 , 越来越多的消费者从“划不划算”的关注中跳出 。新京报采访人员从微博等社交平台注意到 , 抢购南航快乐飞3.0版的用户 , 多是此前购买过南航前两期快乐飞产品且使用感受较好的 。另外也有用户是在衡量快乐飞3.0版权益与自身需求匹配度之后 , 进行购买 。
随心飞、快乐飞等套餐类机票产品 , 本是航空公司在疫情期间推出的特殊产品 , 是遭受疫情重创的航空公司为刺激市场需求、提高旅客出行意愿推出的产品 。自推出之初起 , 该套餐类产品就因价格相对较低 , 使用规则灵活 , 广受消费者的欢迎 。
同时 , 套餐类机票产品也对拉动行业复苏发挥着积极作用 。东航披露的数据显示 , 在2020年6月18日上线“2020周末随心飞”产品后 , 当日销量即超过10万套 , 创造了约3.3亿元的营收 。虽然套餐类产品销售所创造的营收 , 对于年营收上百亿的航空公司来说只是“九牛一毛” , 但随之所提振的消费者信心对航空公司而言是更大的收获 。
此前 , 民航局在召开9月安全形势分析会上指出 , 疫情反复是影响民航业恢复发展的最大不确定性因素 , 民航业将坚定行业恢复发展信心 , 制订有效的市场策略 。各单位根据旅客多元化需求 , 推出个性化、差异化、针对性的航空服务产品 , 最大程度激活航空市场 。
国际航空运输协会也认为 , 市场需求的回升是航空公司逐渐走出困境的关键 。根据最新发布的数据 , 2021年行业收入客公里(RPK)预计将保持在2019年水平的40%(即全球航空客运总量将达23亿人次) , 到2022年将上升至60%(即全球航空客运总量将达34亿人次) 。虽然仍远低于2019年45亿人次的客运总量 , 但至少已经在开始向着积极方向发展 。
截至2021年上半年 , 以国航、东航、南航等为代表的国内航空公司仍面临亏损 , 但在IATA看来 , 有中国庞大腹地市场的支持 , 以及航空货运增长带来的收益 , 即便无法从国际航空旅行市场的恢复中获得太多收益 , 但中国国内航空公司仍能在今明两年实现较为明显的扭亏 。
需要注意的是 , 民航局在鼓励航空公司推出个性化等航空服务产品 , 最大程度激活航空市场的同时 , 也提醒航空公司兼顾当前与长远、近期效益与持续发展的关系 , 进一步创新服务产品 , 提升服务品质 , 突出民航的比较优势 , 避免恶性竞争造成机票“白菜价”;提高市场反应敏感度 , 加强市场开拓、航班调整、机票销售、退改签的灵活性 , 加大对新增航空人口的精准营销力度 。
内容来源于新京报讯(采访人员 王真真)


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