茶馆经营如何实现华丽转身( 二 )


扩张应把握区域市场特点 。中国幅员辽阔,各地的地理环境、经济发展水平、历史进程各不相同 。而在不同地域文化的熏陶下,茶叶的消费习惯等差别很大 。在成都,似乎每个人都有对茶有依赖的基因,茶馆密度极大 。在深圳,人们因工作与生活的巨大压力,需要得到释放和解脱,于是到茶馆喝茶就不是去喝一种环境、文化和品位来了,而是娱乐休闲居多,棋牌、麻将等消遣活动,逐渐成为众多茶馆的主要经营方式 。在北京,茶馆的商务性、私密性是主流 。在广州,人们去茶楼常常是一家老少举家同往,吃喝是次,图的是团团圆圆 。
针对消费者行为展开营销活动 。根据茶馆的主流消费群体,采取针对性的措施以提高主流消费者的上座率及消费频次 。如某茶馆针对年轻白领的交往需求成立商务俱乐部,具体操作可为组织商务培训,以及提供会员服务,将会员的需求记录下来发给所有会员 。


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