淘宝店运营技巧 淘宝运营问题汇总( 二 )
四、为什么免费流量做不起来 , 有免费流量又不转化 , 该如何调操作?
想要免费流量 , 首先要了解免费流量的获取原理 , 在获得免费流量之前 , 必须要达到免费流量的指标 , 也就是宝贝基础销量以及店铺权重指标 , 站内推广的作用不光是引流量 , 更多的是做人群标签精准度 , 系统无法抓取店铺消费人群信息 , 也就没办法给划分给店铺免费流量 。
免费流量不是越多越好 , 是越精准越好 , 首先根据下单买家信息找出店铺精准人群 , 可以通过直通车后台查看 , 在根据这些人群找到潜在买家 , 并让系统给这些人群打标签 , 这样才能有效提高免费流量增长率以及把握转化率关卡 。
五、淘客开了利润低有转化 , 停了之后流量下滑转化过低 , 淘客到底该不该继续开?

文章插图
淘客推广之后流量和转化有显著提升 , 但是由于想降低淘客成本节省开支 , 导致店铺大部分流量丢失 , 淘客可以短暂的做基础销量 , 不能过度依赖于淘客 , 因为淘客产生的销量并不能算入搜索权重里 , 淘客停了之后没有优惠券 , 也没有高佣金 , 但是流量还是之前的低客单价流量 , 本身淘客做太多导致人群标签混乱 , 系统给出的就是低客单价的流量 , 转化的几率也随之降低 。
本身淘客对店铺没有太大影响 , 缺少的是对淘客的规划和操作方法 , 流量下滑也是必然会发生的 , 有很多店铺持续做淘客还是有非常不错的数据攀升 , 前提是有利润成本的情况下可以持续做 。
六、定向怎么设置出价和人群溢价 , 怎么做效果最好?
定向的综合出价直接影响定向的展现基数 , 首先做智能投放在做人群溢价 , 最后在做位置溢价 , 一步步进行出价设置 , 可以花费最少的钱获得更多的流量 , 先从比较低的价格开始出价 , 每天在固定时间段 , 固定的幅度提升智能出价 , 每次提高0.1元的价格浮动 , 随着增加定向出价 , 如果流量没有在提升 , 已经到达了定向流量的顶点 , 稳定几天之后可以小幅度进行出价 , 降价调整 , 每次调整0.05的价格浮动 , 出价越低越要观察定向展现的数据反馈 , 展现出现下滑状态要立刻停止降价进行回调 , 通过这样的调整可以用最少的花费获得更多的展现流量 。
人群溢价可以先添加所有人群 , 溢价设置为10% , 观察数据一周左右的时间 , 有转化的人群标签继续投放或者提价优化 , 无转化的人群做删除或者降价处理 , 如果时间产品正在旺季 , 在时间上来不及做过多调整 , 可以直接投放猜你喜欢的位置 , 老客户较多的情况下 , 可以加大投放喜欢我店铺的标签进行溢价 , 购物意图定向标签可以全部投放 , 在根据数据反馈做调整 。
七、手淘首页流量不稳定 , 转化率低如何优化?
手淘首页是淘宝平台中竞争相对较小 , 并且流量相对较大的一个流量入口 , 因为不是所有的店铺的产品都能上手淘首页 , 有些是类目原因 , 有一些是操作的原因 , 之前为了突出产品效果 , 普遍使用对比图作为主图 , 但是现在对这种主图的打击力度加大 , 功效类主图判定为虚假宣传的可能性也逐渐增加 , 功效类的流量在其他类目里的占比也比较少 , 而且这样的主图很难进手淘首页流量 , 另外有些店铺喜欢用深色背景图做主图 , 这样的主图也是被系统降低展现的目标 , 想要上手淘首页流量 , 主图背景一定要选用白色 , C店的白底图可以放在第五张的展现位置 , 天猫店的白底图一般放在第二张的展现位置 。
400个展示位置其中有80个是付费展示位 , 免费坑位抓取的是PC端的主图 , 而第五张主图抓取标准考察的是点击率 , 想要选择付费坑位 , 可以优先选择坑位7,11,15 , 也可以选择直通车 , 钻展等方式 , 想要获得入池条件 , 店铺最少要达到三层级 , 手淘首页流量转化率过低通常存在于新品 , 至少每天流量达到500-800 , 才能获得宝贝基础的人群标签 , 想要提高手淘首页的转化率可以从浏览过该商品的买家中选择一小部分人做活动 , 可以有效提高转化率 , 另外人群也更精准 , 更容易做老客户积累 。
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