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|管理者要知道的，和老板相处的7大原则( 二 )


认识包括老板的做事方法与态度、价值观、他在组织扮演的角色与功能、困境等 ， 这是一名管理者非常重要的沟通课题 。
同时 ， 管理者在面对老板绝对要诚实 ， 知道什么就说什么 ， 别留一手 。

帮助并成就老板的决策

管理者是协助和帮助老板成功和走向成功的人 ， 所以要常向老板介绍新的信息 ， 提供可靠详实的依据和资料 。
使老板掌握自己工作领域和企业目前的动态及未来现状 。 不过 ， 这一切应在开会之前向他汇报 ， 让他在会上谈出来 ， 而不是由你在开会时大声炫耀 。
有经验的管理者很少使用”困难”、”危机”、”挫折”等术语 ， 会把困难的境况称为”挑战” ， 并制订出计划以切实的行动与老板一起并肩作战 ， 迎接挑战 。
如果你承诺的一项工作没兑现 ， 他就会怀疑你是否能守信用 。
事实上 ， 企业成功与否 ， 令牌在老板手中 ， 他是最后做决策、并且要负责的人；
所以决策必须能让老板安心 ， 也就是管理者作为企业的中坚力量 ， 去帮助让老板甘愿为这个决策负责 。
所以管理者应记住 ， 你与老板是生命共同体 ， 你需要获得他的赏识 ， 更需要你协助他达成绩效 。
不要一直想着老板会失败而不去帮助老板 ， 在某种意义上讲 ， 成就了老板也等于成就了管理者本人 。

不要固执的与老板顶着干

在许多企业中 ， 最容易被老板打入冷宫的是那些固执己见的人 ， 固执己见比不专业更具杀伤力 ， 会让老板与管理者搞得两败俱伤 ， 工作更有可能因纷争而停止 。
管理者要懂得做倾听者 ， 才不会刚愎自用 ， 导致失败 。 尽管辩论或与老板持有不同的意见或建议 ， 也不要情绪失控 。
情绪失控与发怒是向上管理的两大禁忌 ， 在老板面前要保持镇定 。 一定不要跨越老板的忍耐底线 ， 否则你很有可能被列入老板的“黑名单” 。
管理者也不要直接否定老板提出的建议 ， 对于管理者所负责的工作项目 ， 老板可能从某种角度看问题 ， 看到某些可取之处；
也可能没征求你的意见 。 如果你认为不合适 ， 最好用提问的方式 ， 表示你的异议 。 如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况；
效果将会更佳 ， 别怕向老板提供坏消息 ， 当然要注意时间、地点、场合、方法 。

那些与老板顶着干的管理者 ， 哪怕是企业的高管 ， 吃亏的终究是管理者本人 ， 绝不会是老板 。

谨言慎行养成良好的习惯

管理者在老板面前一定要谨言慎行 ， 如果谈及你的同事时 ， 要着眼于他们的长处 ， 而不是短处 ， 不要在老板面前打“小报告”或“吹阴风”；
否则将会影响你在人际关系方面的声誉 。 不管做什么事情都需要汇报 ， 最好能写个短小而又精悍的书面报告 。
如果不方便 ， 可以用其他方式汇报 。
但请记住：书面优于口头 ， 面谈优于电话 ， 还有千万要记住先报告什么后汇报什么 ， 还得讲清已做到老板交待的哪些要求 ， 完成哪些任务等等 。
在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候 ， 请采取一种你认为最委婉的方式向老板说明你的想法 ， 尽量能让他支持你 。
如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多 ， 请你别忘了 ， 为什么他是老板 ， 而你只是他的下属 ， 所以一定要虚心 。
老板拥有最后决定权 ， 你能提出想法 ， 但也要接受老板的决定 ， 留在战场上多打一天仗 ， 这样你才有机会也成为将军 。

要与老板保持一定的“尺度”

管理者必须清楚企业的人事变动决定权在老板手中 ， 之后的工作目标是否发生变化 ， 在于管理者自身是否努力 ， 是否与老板保持着适当的“尺度” 。
既便这样 ， 管理者也要尽可能快地适应到老板的风格中去 。 管理者在工作时尽可能地把事情做好 ， 但同时又要与老板保持适当的距离；
尤其在心理距离上 ， 保持自身对老板的吸引力以及老板的神秘感 ， 可以减少员工与员工或下属与下属之间的胡乱猜疑 ， 避免不必要的争斗 。
管理者与老板在企业中的地位是截然不同的 ， 这一点管理者一定要心里有数 。 不要使关系过度密切 ， 以致卷入老板的私人生活之中；
也不要对老板漠不关心而失去亲切和信任感 ， 若即若离为最佳状态 。

管理者谨记 ， 千万不能把老板当成自己“真正的朋友” ， 在工作上你需要的是一个领导 ， 绝不会是一个真正的知己 。


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