|视频号知识专栏直播:职场进阶 认识提升( 二 )
希望大家记住一项原则:在职场中我们强调效率 。 通过他一系列的语言 , 我们无法明确他的目的、他的重点 , 他要求领导在复杂的信息中找到逻辑关系 , 然后去做判断 , 然而这个应该由他去做梳理 , 然后做清晰有条理的汇报 。
我最怕的就是 , 我们的同事发一张图片或者一句话给到大家 , 这中间带来的是非常低的效率 , 因为我可能需要从这些复杂的内容中找到潜藏的逻辑 , 这个很费时间 。 其次 , 我可能还需要做一些猜测 , 或许还会出错 。 这就指向了汇报中核心的逻辑问题 。 这就是我在金字塔结构中强调的一个非常重要的点 , 叫做结论先行 。
如果是按照结论先行的原理 , 那么刚才的那一段混乱的话语 , 应该怎样表述出来?首先应该表述能不能开这个会 , 第一 , 老板 , 这个会议能不能改为星期四再开 , 再解释每一个人的情况 。
第一个逻辑是结论先行 。 在我们生活中有一些场合 , 例如找老板要资源 , 但是老板的时间非常紧张 , 你能不能在短时间内说服对方?这个观点的表达一定要结论先行 , 再去说结论背后的东西 。
今天我们分享的是 , 如何提升你的逻辑思维 , 如何清晰地影响别人 , 如何去让你的领导清晰地知道你要表述的内容 。
纵向上 , 金字塔上一层的思想 , 都应该是下一层的概述的内容 。 横向也要有逻辑的关系 。
在这个之前 , 在金字塔最上端的是我们话题的序 , 你要能够勾起别人的兴趣 , 让别人愿意听你的东西 。 有一个SCQA模型 , 代表了金字塔的纵向逻辑 。
核心的观点大概有5个观点 , 都非常重要 。
- S:situation背景
- C: Conflict冲突
- Q: Question疑问
- A : Answer:答案
我们将时间反推到08年 , 市面上全部都是按键手机 , 乔布斯说 , 我觉得不好 , 这就是冲突 。 我需要一个款机 , 完全不用按键 , 没有按键 。 Iphone4发布会上展现的情景是诺基亚的手机 , 然后引起冲突 , 引发人们的关注 。
第三个问题是疑问question , 没有按键 , 我怎么实现我发消息、打电话的功能呢?最后是Answer , 解决方案 , 乔布斯给出触屏等诸多功能 , 形成一套方案 , 在这之后再去讲解细节的功能 , 列举123等等 。
我们之前讲解的商业计划书的专业也有一定的相似性 。 一份好的商业计划书 , 都是从问题出发的 。 世界当中很多的事物 , 都是这个逻辑 , 优秀的电影和故事都是这样的呈现方式 。
例如《唐人街探案》 , 我们来分析《唐人街探案3》 。 当它能够成为一个商业大片的时候 , 它就应用到了这些逻辑 。
侦探到日本接了一个案子 , 什么案子呢?黑帮有一个大佬 , 被干了 。 观众就进入到了这个情景当中 , 说这个人死掉了 。 然后就进入到案发地点去看 , 这个黑帮大佬和另外一个人开会 , 跟他开会的那个人也是身负重伤 , 但是这个房子四周是被水围起来的湖心岛 , 没有其他方式进来的可能 。
这就形成了冲突 , 有冲突进而引出了疑问 , 这个黑帮大佬是怎样被杀掉的?所以你会发现 , 全程你是带着疑问进入到这个故事当中的 。 然后分析谁是凶手 , 假设法假设ABC三个人都是凶手 , 再一个个排除他们的可能性 。
我与吴晓波、蓝狮子出版《正向盈利》这本书 , 总共10万多字 。 在做这本书中 , 我也是用金字塔结构来展开的 。 一些很好的广告语 , 也是这样的表现结构 。 例如 , 得了灰指甲(S) , 一个传染俩(C) , 要想治好病(Q) , 就找xxx(A) 。 樊登读书会也是这个原理 , 把这个结构抽出来 , 讲到观点 , 然后抽出论据 , 给人说服力 。
在这里我们希望 , 大家今后可以不断地去思考 , 从书籍中、从各种场景中 , 抽取出对方的金字塔结构:他的观点是什么 , 他的论据是什么 。 在读一篇文章 , 写一篇论文的时候 , 就可以将其最核心的框架提取出来 。
像灰指甲的广告 , 就是用SCQA的逻辑 , 一句话映入到S , 情景 , 得了灰指甲 , 然后CQA给到冲突、问题和答案 。 刚才讲到了金字塔结构中纵向的逻辑 , 那么 , 横向之间有什么关系呢?
我们列举四类逻辑关系 。
1. 程度
这是重要性的逻辑 , 从最重要、次重要 , 到不重要 。 我们在写方案的时候 , 会将内容分为1、2、3三点来讲述 , 因为人的思维就习惯3个 , 超过这个数的内容 , 不会再看 。
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