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试用期转正工作总结范本 转正总结( 二 )


范文三:银行员工试用期总结
回顾这半年来的学习工作 ， 有很多值得回味和深思的地方 。从XX培训之初的银行工作总纲 ， 到财贸学校银行技能的初步体验 ， 到XX分行的懵懂 ， 到XX分行正式上柜台第一天的小心翼翼 ， 再到现在柜台常规业务的熟练操作 。一路走来 ， 我一直保持着良好的工作状态 ， 要求自己是一名合格的XX员工 。立足于自己的工作岗位 ， 认真学习业务技能 ， 希望自己能更快的融入这个岗位 。作为一个刚毕业的大学生 ， 经过几年的专业知识学习 ， 已经养成了很少接触实际的东西 ， 不知道很多实际应用的问题 。面对这种情况 ， 最近一段时间 ， 在师傅的指导下 ， 在柜台经理的带领下 ， 在一分公司领导的关心下 ， 在全体同事的帮助下 ， 我一直在实践中学习 ， 不断提高自己的工作能力 ， 一步步提升自己 ， 完善自己 ， 使自己在业务技能和个人素质上能够胜任这个岗位 。现将今年的学习和工作总结如下:
(一)培养良好的道德品质和职业操守是最重要的 。作为一名银行柜员 ， 每天和钱打交道 ， 所以对员工的道德修养和职业操守要求更高 。我们需要有足够的自制力 ， 遵纪守法 ， 忠于职守 ， 廉洁奉公 ， 遵守职业道德和社会公德 。所以对自己的业务知识和工作能力比较感兴趣 。在目前的工作中 ， 能够不断学习和积累经验是非常苛刻的 ， 坚决不做违反员工守则要求的事情 。
(二)要认真学习专业技能和知识 ， 努力在工作中取得成功 。要成为一名优秀的员工 ， 首要条件是成为业务技能骨干 。对于刚走出大学参加工作的我来说 ， 目前的首要任务是努力学习 ， 掌握专业知识 ， 始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中去 。所以在目前的工作中 ， 我也在不断的向老员工学习业务知识 ， 积累经验 ， 通过自己的努力 ， 有了一定的工作能力 ， 能够从容的接待客户 ， 处理柜台上的一类业务 。
在业务技能、综合分析能力、协调能力、书面语言表达能力等方面都有了很大的提高 。因为我知道 ， 只有加强自己的业务技能 ， 才能在工作中游刃有余 ， 为客户提供方便、快捷、准确的服务 。在工作中 ， 我忠于职守 ， 尽心尽力 。银行属于服务行业 ， 工作让我每天面对无数的客户 。为此 ， 我经常提醒自己“善待他人 ， 就是善待自己” 。在繁忙的工作中 ， 依然坚持做好“微笑服务” ， 耐心细致地解答客户的疑问 ， 遇到态度不好的客户 ， 也尽量包容和理解 ， 最终得到客户的理解和尊重 。我始终以“客户满意 ， 业务发展”为目标 ， 做好服务 ， 树立热情服务的良好窗口形象 ， 让每一位客户都开心满意 。
(三)扬长避短 ， 不断完善自己 。作为一名新员工 ， 我们的弱点是缺乏业务技能方面的经验 ， 但我会充分发挥我在工作态度和勤奋方面的优势 。热爱本职工作 ， 正确认真对待每一项任务 ， 工作中积极主动 ， 积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务 。经过近一年的不懈努力 ， 我的工作水平有了一定的进步 ， 相信我能为第一分公司做出更多的贡献 。
(4)工作中的不足和今后的计划 。虽然感觉自己最近一段时间进步很大 ， 但是还是有一些不足 ， 比如柜员的行为规范 ， 比如收封锁屏 ， 钱箱的摆放 ， 业务中的操作顺序和合规性检查 。另外 ， 对日常工作中很少遇到的一些业务了解不够 ， 总是不敢站在新人的立场上接手 。
我想在以后的工作和学习中磨练自己 ， 在领导和同事的指导和帮助下提升自己 ， 发挥自己的长处 ， 弥补自己的短板 。今后 ， 我将制定新的目标 ， 以饱满的精神迎接新的挑战 ， 向先进、同事、新业务学习 ， 掌握新理论 ， 适应新要求 ， 取长补短 ， 共同进步 ， 不断提高履职能力 ， 把自己培养成为一名全面的专业人士 。


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