|行走职场,如何做好一个中层管理者,三个核心缺一不可( 二 )
2.利益共赢是合作基础
“竞争”是职场永恒的话题 , 说到竞争许多人总是认为一定要有输赢 。 事实上 , 输赢只是初级阶段 , 而高级阶段是相互成就 , 合作共赢 。
要知道你的事情与别人无关 , 每个人的职责不同 , 利益自然也是不相同的 。 由于同级的协助 , 你获得了利益 , 对别人来讲不是好事 , 反而可能是有力的竞争对手 。
要有共赢思维 , 由于平级的协助自己获得好处 , 也不能亏了平级协助的人 , 只有这样才能别人才愿意与你合作 , 愿意协助你 。
3.抓住“痛点”适当引导
具备共赢思维 , 就要抓住“痛点” , 不痛不痒的让步 , 心情好了协助一些 , 心情不好也可能不协助 , 这时感情投入会起到一定作用 , 但关键还是对方的需求 。
要么解决对方存在的问题 , 要么对方有利可图 , 关键在引导“痛点” 。 比如 , 技术部需要客户的回馈 , 进行产品的升级 , 那么产品升级就是为了降低客户的投诉率 , 提升客户满意度 。
在共赢的思维引导下“痛点”被放大 , 成就别人的同时 , 也是成就自己 , 平级管理就能提升到新的高度 。
向下管理的三个核心1.懂得分“钱”是关键
向下管理的关键是在于分“钱” , 这里的“钱”是指一切可以分的利益 , 比如 , 荣誉、成绩、奖金……这些中层不能独占 , 否则很难调动下属的积极性 。
虽说分“钱”这件事 , 中层的支配力不如高层 , 但这个象征意义 , 远远大于实际意义 。 利益的多少下属并不在意 , 在意的是得到认可后的获得感 。
有了好处中层一人独享 , 那么下属凭什么为你的业绩增添浓墨重彩的一笔 , 完成任务就好 , 大家都是及格分 , 但想要达到优秀 , 那就需要下属的配合 , 那么分“钱”就是有效的手段 。
2.目标明确是关键
懂得“分钱”远远不足以让下属达到预期的效果 , 关键在于目标的明确 。 作为中层管理者 , 管理目标是重要的工作之一 。
目标不仅要分解 , 还要清晰 , 按照步骤逐渐向前推进 , 而不是一股脑地把任务目标下达 , 任由下属去做 。 目标的分解 , 需要完成时间节点、完成质量……让下属行动有方向 , 而不是在猜 。
就像大多数人的目标是赚钱 , 但是如何赚钱 , 如何实施 , 如何达到赚钱的目的……这些都是作为中层管理者需要考虑的问题 。 让下属接到任务 , 立刻就能开展工作 , 而不是才开始自我分解 。
3.有“希望”才是动力源
给下属“希望”才是最大的动力源泉 , 当下属看到不希望的时候 , 谁还愿意付出工作以外的激情?有那个时间和精力还不如给自己找份副业呢 。
职场人最大的特点是“想得到 , 怕失去” , 想得到更多就需要“希望”的指引 , 怕失去拥有 , 只是做好自己该做的事情 。
还是那句话 , 及格分大家都能达到 , 想要达到优秀就需要付出更多 , 给下属“希望” , 有了盼头 , 才会有激情做事 。 在看不到希望时 , 知道努力了结果还是一样 , 那还不如“躺平”“摸鱼”来得更为舒服 。
所以 , 给下属“希望” , 根据每个人的情况不同 , 给他们一个合理的职业规划 , 为下属的前途考虑 , 自然能够打造出一个优秀的团队 。
写在最后行走职场 , 中层管理者是一个比较难做的角色 , 说白了就是权责不均衡造成的 。 不过 , 并非不能解决这些问题 , 向上管理、平级管理、向下管理 , 如果能
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