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美国|高通胀来袭 美国消费者买不动了？( 二 )


【美国|高通胀来袭 美国消费者买不动了？】在高通胀的压力下，美国消费者的零售支出有所下降 。商务部数据显示，经季节性调整后，5 月份零售额较上月下降 0.3% 。是今年零售支出环比首次下降 。
根据密歇根大学发布的调查，由于对通胀的担忧日益加剧，美国消费者信心更是在6月创下历史新低 。
负责此项调查工作的经济学家Joanne Hsu说，“通货膨胀消费者最关心的话题， 47% 的人认为通胀影响了他们的生活水平...不同收入、年龄、教育程度、地理区域、政治派别、持股和房屋所有权状况的消费者信心都出现了大幅下降 。”
但也无需过度悲观，对于品牌而言，谁能更快地抓住消费者行为的变化便意味着赢得更多先发优势 。
随着生活已经全面恢复正常，消费者开始把睡衣、连帽衫、运动服，这些疫情期间居家必备的东西从衣柜里“淘汰”，给漂亮的连衣裙、礼服、衬衫、西装腾出空间 。
服装巨头Gap称，现在客户更想要漂亮的派对礼服和正式的办公室服装，而不是连帽衫、运动服 。梅西百货也观察到，一些家居用品和休闲服装的需求正在降温，而随着婚礼的迅速回暖，礼服、化妆品和男士定制服装的销售正在上涨 。
尽管普通消费者花起钱来更加“畏手畏脚”，但这并不意味着“低价”是他们做消费决定时的首要条件 。
事实上，通货膨胀让普通消费者变得更加挑剔，更加关心产品的性价比 。面向儿童和青少年的大型连锁折扣店Five Below认为，通胀下，消费者会“更多地”寻求高性价比的商品，即使他们削减开支，但不得不继续满足孩子们的需求，为他们购买玩具，体育用品等 。
在现在的市场上，比起宣传花哨的款式和设计，商品的质量和耐用性更能让消费者动心，因此一些零售商和品牌商也在考虑调整产品的定位，并为需求变化制定营销计划 。
总部位于纽约的DTC男装品牌Goodlife预计客户将变得更加挑剔，更加关注服装的质量，因此他们改变了营销策略，突出产品的耐用性——例如，即使经过多次洗涤循环，T恤的质量仍能保持不变，并开始提供终身保修服务等 。
美国|高通胀来袭 美国消费者买不动了？
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图源：网络
DTC毛巾品牌Weezie也表示会推出一些低价商品，例如发巾和健身毛巾，以服务于那些在通货膨胀的影响下，可能会对价格更加敏感的客户 。该公司的经典滚边浴巾起价 64 美元，而发巾起价 34 美元 。
随着消费者收紧预算，锚定他们最迫切的需求也有助于商家应对通胀 。
Target于6月初宣布开启大规模清库存活动，并取消不必要订单，将空间留给客户们确实需要/想要的商品，例如杂货、美容用品、家居必需品和返校用品等季节性商品 。该公司称其门店和网上商城都有强劲的流量，并且不缺乏“非常有韧性的”消费者 。
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位于大纽约地区的一家Target对家具产品进行清仓促销，被抢购一空，图源：品玩版权图库
除了使钱包紧张之外，通货膨胀还让消费者变得失去安全感，难以安心，品牌可以从缓解这些焦虑感出发，来和消费者建立更深的关系 。“想一想怎么给你的品牌提供附加价值，这样人们就会减少在别的地方的开销，优先考虑你的品牌或你的产品 。”市场咨询公司Kantar建议道 。
此外，尽管减少了对大型商品，例如家具、电子产品等的购买，但美国消费者在服务行业的花仍相对强劲 。旅游、度假、按摩这些之前被新冠疫情所抑制的需求迎来了反弹 。
随夏季的来临，海边成为了大多数人度假的首选，这给泳衣品牌带来了机会 。根据Similarweb数据，进入4月之后，泳装品牌Cupshe, Jolyn, Happy Nation的流量都有了大幅的增长 。
普通消费者和高收入消费者的分化也更加明显 。由于普通消费者减少了对非必需品的购买，并寻找更便宜的商品，大型折扣连锁Dollar Tree 和 Dollar General 上调了对今年营收的预测 。
但高端商场连锁Nordstrom在5月底的财报会议中告诉投资者，目前，该公司还没有看到通胀压力对客户支出产生不利影响 。“这可能是因为我们客户群体的收入较高 。”该公司首席财务官表示 。
虽然没有人能够预测通胀问题会在何时得到解决，但美联储正在密切关注经济的走向，避免衰退的发生 。目前，美国的就业市场和经济势头依然保持韧性，家庭储蓄状况也远比2008年次贷危机时健康 。


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