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新员工试用期转正工作总结报告 转正报告( 二 )


(1)培养良好的道德品质和职业道德是最重要的 。作为一名银行柜员，每天都和钱打交道，所以对员工的道德修养和职业操守有更高的要求 。我们需要有足够的自制力，遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，遵守职业道德和社会公德 。所以我对自己在这个领域的专业知识和工作能力比较感兴趣 。在目前的工作岗位上，能不断学习，积累经验，要求高，坚决不做违反员工守则要求的事情 。
(2)认真学习专业技能和知识，争取工作成功，成为优秀员工的首要条件是成为业务技能骨干 。对于刚刚走出大学参加工作的我来说，目前最重要的任务是努力学习，掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中去 。所以在现在的工作中，我不断向老员工学习业务知识，积累经验 。通过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容接待客户，处理柜面以上的各类业务 。
在业务技能、综合分析能力、协调能力、语言表达能力等方面都有了很大的提高 。因为我知道，只有加强自己的专业技能，才能在工作中得心应手，才能更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务 。在工作中，我忠于职守，尽力而为 。银行属于服务行业，我的工作让我每天要面对无数的客户 。为此，我经常提醒自己“善待他人，就是善待自己” 。在繁忙的工作中，我依然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题 。遇到态度不好的客户，我也尽量包容和理解，最终得到客户的理解和尊重 。我始终以“客户满意，业务发展”为目标，做好服务，树立热情服务的良好窗口形象，让每一位客户都开心，满意而归 。
(3)要扬长避短，不断提升自己 。作为一名新员工，我们的缺点是缺乏业务技能方面的经验，但我会充分发挥我在工作态度和勤奋方面的优势 。热爱本职工作，正确认真对待每一项任务，工作中积极主动，积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务 。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，相信我能为第一分公司做出更多的贡献 。
(4)工作中的不足和今后的计划 。虽然这几年感觉自己进步很大，但是还是有一些不足，比如办理和操作的一些细节，比如柜员的行为规范，比如关章锁屏，钱箱的摆放，业务中的操作顺序和合规调查 。另外，对日常工作中很少遇到的一些业务了解不够，作为新人总是不敢接手 。
我想在以后的工作和学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助下提升自己，发挥自己的长处，弥补自己的短板 。今后，我将制定新的目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进和同事学习，学习新的业务，掌握新的理论，适应新的要求，取长补短，共同进步，不断提高履职能力，把自己培养成为一名全面的专业人士 。
学说话，练口才，一开口就来了 。每月在北大、复旦面向社会举办为期三天的公益讲座和口才课 。国内著名讲座理论研究与培训专家温若禾全程授课 。更多信息请添加赵老师微信:PKUZZJI 。
【新员工试用期转正工作总结报告 转正报告】


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