江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

招聘|面试中十大异常问题与分析，给予针对性的解决策略( 二 )

招聘


解决：面试官上岗前 ， 需要经过专业的培训 。 对于许多用人单位已经明确要求 ， HR在上岗前 ， 需要参加相应的人力资源职业资格培训与考评 。 先培训后上岗 ， 这是一种专业进修的基本要求 。
8. 面试官在人才市场的招聘摊位上 ， 直接与面试者争吵 ， 甚至动手打架 。分析：十余年前 ， 我在人才市场设摊招聘之时 ， 曾经偶遇隔壁的面试官与面试者出现争吵与打闹的现象 。 对于如此恶劣的行为 ， 我认为：一个巴掌拍不响 。 双方争吵甚至打闹 ， 即使用人单位工作人员有理 ， 但好失去了形象礼仪 。 不仅对个人有损 ， 而且对公司伤害更大 。 想一想 ， 那又何必呢？
解决：双方都需要冷静处置 。 退一步海阔天地 ， 让三分心平气和 。

9. 面试官存在地域歧视 ， 当面对于面试者直接否定 。分析：我时常听说过 ， 某某公司某地人不被录用 。 言语之中 ， 充满着对某地人的歧视 ， 不给出一个合理理由就将人拒绝 ， 这是对人的一种不尊重 。
解决：面试官在培训合格后方可上岗 ， 不得出现地域歧视 ， 否则影响民族团结、不利于和谐氛围 。 面试选人的基本原则就是公开公正 ， 效率优先 ， 兼顾公平 。
10. 面试者因公司没有录用他 ， 而打电话前来问询 ， 征求一个说法 。分析：面试官 ， 或者HR部门的工作人员 ， 当接到询问为何没有被录用之时 ， 首先需要做一个倾听者 ， 以消除对方的烦躁不安的情绪 。 尽量不要以实言让对方过于激动 。
解决：接到电话之后 ， 在稳定对方情绪的前提下 ， 最好能委婉地告知 。 诸如：名额已满 ， 暂在进入人才储备库了 。 后续如有需要 ， 将会第一时间通知他 。

结语面试 ， 始于计划 ， 成于细节 ， 掌握流程 ， 事在人为 。 面试官需要明确面试过程中可能出现的种种异常 ， 提前做好预见性分析与做出预防措施 。 面试者在面试前不仅需要准备面试中所提问的问题 ， 而且需要以诚信合法为基本原则来参与面试 ， 以期获得满意的结果 。
【招聘|面试中十大异常问题与分析，给予针对性的解决策略】本文作者：郭朝刚 ， 奇哲创始人、中管院客座教授 ， 高级人力资源管理师 。


推荐阅读


上一篇：女大学生|案例：女孩与男上司在车内暧昧，不慎小车滑入水中，最后双双殒命

下一篇：高职高专提前批是什么意思与专科的区别 高职高专提前批是什么意思