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护理工作个人总结(护理工作总结2020)( 三 )


综上所述，护理工作虽取得了一些成就，但也存在诸多不足 。在今后的工作中，护理部将持续按年初工作筹划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技巧、新项目，积极撰写护理论文，督促全部护理人员进一步改变工作风格，优化服务流程，晋升服务程度，确掩护理安全，稳步晋升护理质量 。


篇三
在一年工作中，全部护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务主旨，在院引导的关怀支撑下，通过全部护理人员的共同尽力下，较好的完成了院引导安排得各项工作，现将工作情形总如下：

一、积极开展优质护理服务
为进一步落实“优质护理服务运动计划”，改良护理服务模式，进步护理质量，保障医疗安全，为人患者供给安全、优质、满意的护理服务 。
1、进步服务质量，实施义务制护理，每一位病人分离有一名义务护士和生涯护士分管，护士定时巡查病房，变被动服务为自动服务，减少病人自己叫液体现象，使病房呼唤器呼唤率大大下降 。
2、为改良护患关系，每天除了按惯例做好基本护理、专科护理外，发明患者的生涯或护理中有什么须要解决的问题，都会第一时光为患者及时处置，解决根本到位 。通过实行优质护理服务，使患者满意度得到进步 。
3、提倡护士实行了“五个一”工程，即一张笑容、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次吸收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、义务护士、护士长、科主任、病区环境、作息时光、相干检讨、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感到 。护士在履行各项操作均实行告诉责任，与病人坚持有效的沟通 。护士长率领科室护士每日两次查房，深刻到病房中，懂得病人的心理，懂得病人的需求，改良护患关系，变被动服务为自动服务 。
4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值 。优质护理的特色就是重视细节护理，能让人激动的也是细节 。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深刻骨髓 。
二、完美护理持续教导
护理持续教导是护理人才质量进步的主要门路，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技巧不断地在临床运用，对护理质量的请求也越来越高，只有不断学习新知识新技巧，能力适应社会的发展和请求 。依据我院实际情形，护理部制度了切实可行的规章制度及持续教导工作筹划，实行了多情势、多层次、多渠道的持续教导办法 。
1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基本护理知识、根本护理技巧、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内沾染、优质护理服务等，
2、勉励护理人员加入多种情势的在职教导，由于护士工作的特别性，自学测验成为进步护士学历程度最广泛的学习方法 。积极勉励护理人员加入自学测验和函授学习，对加入学历教导的护理人员在时光和排班上给予倾斜 。
3、保持增强持续教导培训 。
三、保持规范管理，重视内涵建设
1、保持医院内涵建设，规范管理，重新制订了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提醒原形关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相干规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考察 。
2、护士是人类健康的掩护者，性命守护神，护士的行动举止对病人有着极其主要的影响 。护理部为规范护士行动，出台了《手机应用规定》，对护士接打电话的时光、地点派两名护士长加入护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行动方面培训，促进护患情绪，拉近护患距离 。
3、为坚持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混杂、误用和错用，进步工作效力，减少错误，规范了治疗室标识，请求所有治疗室内药品、物品地位固定醒目，统一摆放，树立账目，定时专人查对 。使工作效力和服务质量大大进步，减少了护士工作的盲目性和反复性，实现了人、物、场合在时光和空间上的优化组合 。
四、熟练控制临床药物知识
药物治疗是疾病治疗中的主要组成部分，治疗后果不但取决于医生的治疗计划是否合理，而且还取决于护士严谨的工作态度，科学的履行力度以及对医药知识的懂得和控制水平，为了使护士懂得控制药学知识，减少医疗事故产生，科学履行治疗计划，保证用药疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反响、禁忌、用法用量 。使本科室护士熟练控制，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全 。


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