酒店保洁员岗位职责(保洁员岗位职责及工作标准)
酒店保洁员资源网岗位职责(保洁员岗位职责及工作尺度)
为规范保洁员工作流程 , 明白保洁员的工作职责规模 , 进步保洁员的工作效力、质量和积极性、特制订本尺度 。
一、保洁员岗位职责
1、严厉遵照公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人 , 并注意坚持个人的仪容仪表 , 建立良好形象;
3、爱岗敬业 , 听从上级引导支配 , 在规资源网定时光内依照工作尺度 , 保质保量的完成分管区域内的保洁工作;
4、遵照考勤机制 , 按时高低班 , 不迟到、早退 , 不旷工离岗 , 工作时光不干私活 , 不做与工作无关的事情;
5、发扬互助精力 , 支撑同事工作 , 以礼相待;
6、妥当保管干净工具和用品 , 不得丧失和人为损坏 , 不得干净工具和用品私借他人使资源网用或带回家中应用 , 如破坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧 , 拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级引导临时交办的义务 。
二、保洁员工作规模
1、负责办公楼内的办公场合(包含总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;
2、负责会议室、会客室的清扫保洁;
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;
5、负责公司食堂帮厨工作 。
三、保洁员的工作尺度
(一)办公室的清扫尺度(包含总经理、副总经理及其他职能办公室)
1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次 , 窗户玻璃要定期擦拭 , 做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随意翻看;
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的清洁、明亮 , 无手印、无尘土、无水迹;
4、垃圾桶要坚持清洁无污迹 , 垃圾及时清倒、垃圾袋及时改换;
5、办公室地毯每周干净一次 , 坚持清洁、整洁 , 无污迹;
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;
7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水 , 并坚持花盆内无杂物 , 盆体无尘、无污渍 。
(二)会议室、会客室清扫尺度
1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次 , 窗户玻璃要定期擦拭 , 做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、会议室的装备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次 , 做到无污渍、无灰尘、无水迹 。擦拭时注意对装备设施的掩护、以免破坏;
3、会议室、会客室垃圾桶要坚持清洁无污迹 , 垃圾及时清倒、垃圾袋及时改换;
4、会议室、招待室除日常清扫外 , 如遇会议、运动等 , 应在会议、运动停止后及时进行全面清扫 。
(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫尺度
1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次 , 随时坚持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;
2、前厅招待区域(包含前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次 , 随时坚持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮 。招待沙发、茶几及时清算 , 时刻坚持清洁整洁;
【酒店保洁员岗位职责(保洁员岗位职责及工作标准)】3、前厅主动玻璃门、窗户每天擦拭一次 , 坚持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;
4、大厅内的宣扬牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指导牌、照明装备箱等设施每日擦拭一次 , 做到无污迹、无尘土、无水迹;
5、大厅办公区域地毯每周干净一次 , 坚持清洁、整洁 , 无污迹;
6、茶水间台面坚持时刻清洁、干净 , 做到随时坚持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮 。用餐区时刻坚持桌面、地面清洁、饮水机每日擦拭清洁 。
(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫尺度
1、办公楼本层楼梯坚持清洁、无杂物 , 垃圾及时清算;
2、出货梯通道及时扫、拖 , 坚持清洁 , 无水渍 , 无污迹 。通道垃圾桶及时清算 , 坚持垃圾桶外观干净 , 无污渍;
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