拼多多要做24小时同城配 会不会太晚？还有超车机会？( 二 )
而抖音也在尝试送货上门 。据了解，在今年1月，中通、圆通、韵达已接入抖音的“音尊达”，当快递公司未按照承诺服务履约且产生投诉时，由快递公司对商家进行赔付，为5元/单 。
相比之下，末端履约仍是拼多多的软肋 。“多多买菜尝试快递代收是拼多多思考提升末端服务的一个缩影 。”一位快递资深人士向北京商报采访人员表示 。
零售业专家胡春才认为，在电商平台，一个较小的价格差别会形成较大的销售波动，拼多多上大部分为价格敏感型用户，因此其同城配服务需要围绕客群的特性来构建 。
电商分析师鲁振旺则表示，京东到家、美团和饿了么在即时零售领域已经做得较为完善，拼多多此时发力同城配如同赶了晚集，整合商家资源会有较大难度，因此其扩展这块业务的主要优势便是主站的流量 。（何倩）
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