“隔离险”调查：保费9.9元，隔离一天真能补贴1000元？( 二 ) _生活百科

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实际上，在不少地区的防疫政策中，有些情况的集中隔离为免费隔离或居家隔离。
案例二：从高风险地区返回被隔离，却因居住地不是高风险地区被拒赔
网友小勋称，旅行前购买了“复星联合爱无忧意外险”，保费1年43元。该产品介绍称，被保险人因途经地被确认为中、高风险地区、自身确诊或成为疑似患者密接者而被当地防疫部门要求强制隔离即可赔付。小勋旅行回来后，其旅行目的地出现疫情升级为高风险地区，小勋在居住地被隔离。但他申请保险理赔时却被告知，自己不在理赔范围。
保险公司解释，小勋的居住地并未升级为高风险地区，其按照居住地要求被隔离，不在理赔范围。小勋这才发现，该保险保的是当事人在旅行目的地被隔离，才有资格理赔。
案例三：被搭售“隔离险”，退保无门
还有不少网友投诉第三方平台强行搭售隔离险。
有网友投诉，在飞猪平台购买火车票时被搭售保额40元的“疫情津贴隔离险” 。发现自己“被保险”后，该网友很生气，但找不到退保按钮。

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还有网友表示，购买机票时被搭售一份120元的“疫情津贴隔离险”，并非本人自愿购买要求退款，却发现退保无门。

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另外，还有网友反映，购买“隔离险”后想退保并不容易。不少“隔离险”设有退保门槛，包括收取30%的手续费等。

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如果用户没有看清而直接付款，那么最后只能自己承担损失。有投保人直言：“飞机（买机票被搭售）的防疫险太坑，不推荐” 。

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从采访人员的梳理看，“隔离险”常见的拒赔情形包括：次密接人员（如不是和确诊病例乘坐同一种交通工具）被隔离；非自费隔离；居家隔离、健康监测；全域管控/封城；根据当地政府要求，非中高风险地区人员的返乡/探亲人员的集中/居家隔离等。
不少投保人抱怨：“理赔太麻烦，一生气就放弃了” 。

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而“被保险公司的文字游戏忽悠了”是大家的共识。
为什么“隔离险”理赔难？
从调查看，“投保门槛低，理赔限制多”是“隔离险”类产品的“通病” 。
某保险经纪公司经纪人透露，真正“躺赚”的恐怕是保险公司：“不少人担心疫情扩散导致被隔离或确诊，‘隔离险’价格不高，再加上各种‘理赔成功帖’刷屏，于是很多用户没有看清保险条款，就冲动下单投保。要知道，天下没有免费的午餐，‘投保门槛低、赔偿金额高’的另一面，必然是理赔限制多。当然，保险公司不会轻易告诉你这些。”在具体理赔中，很多客户会因为理赔流程繁琐而放弃，甚至有客户即使达到理赔标准，也会忘记理赔。
他提醒，网上所谓的理赔经验分享不过是博主吸引流量的方法，卖保险才是他们真正的目的。对公众来说，购买保险产品务必要仔细查看保险条款。不过，在互联网平台销售的保险中，有相当一部分并不直接呈现各种条款、特别是“免责条款”，而是将它们列入“更多请查看”部分下的《保险条款及告知》，若不细心查看，很容易被忽视。
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师指出，根据《保险法》第十七条第二款，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；若对免责条款未进行特别提示或重点说明，则该条款不产生合同效力，消费者仍可按照保险合同要求理赔。但李旻律师也表示，大部分保险合同包括相关条款，只是不太起眼，投保人在签订合同时，没有得到专业人士的特别提示和告知，最终导致拒赔。
买“隔离险”怎么避“坑”？
从调查看，“隔离险”有限制，不适合冲动选购。不过，该产品确实能满足部分人群的保险需求。如果真的需要购买“隔离险”，应当注意什么？