分析｜火热的在线教育，不是蓝海，而是炼狱！( 三 )
2016年，经市场验证后，大部分在线教育产品被淘汰出局 。之后的两年，资源开始向存活的教育平台倾斜，头部效应明显 。直到今年年初疫情来袭，在线教育市场才再度活跃起来 。
竞争加剧，这条赛道的拼争更加白热化，营销成本高企成为机构不可承受之重 。业内统计数据显示，2019年学而思向腾讯和头条系投放广告的资金高达数亿元，其他头部平台的营销费用也是只多不少 。
《2018在线教育趋势报告》指出，2015-2018年绝大多数在线教育企业都在亏损，仅3%的企业实现盈利 。盈利，始终是在线教育领域的首要难题 。在线教育平台想要盈利，简单粗暴的开收费课程，却对内容质量不加严格把关，终究会耗尽用户对平台的信任 。
此外，技术薄弱、服务欠缺、监管不足，线上教育的缺点，会在家长们你来我往的口碑中被无限放大，随着疫情防控形势向好，各地复课复学步伐加快，在线教育自然不会再独占行业C位，这又成为在线教育的新问题 。
从长期发展来看，教育机构“线下转线上”能否获得成效，流量、补贴都非决定性因素，师资、教育质量、强化与学员的交互性才能让线下机构持续强化用户粘性 。毕竟，学生和家长最终只会为优质教育买单 。
后续想要用户留存下来，教培机构也需要拿出过硬的教学实力 。2016年，腾讯课堂、新东方在线等大平台间开启了名师争夺战 。但不久之后，各个平台就意识到名师的能力并不等于平台的能力，平台想要可持续发展，必须拥有自己的核心教学内容和教学特色 。之后，各个平台开始模版化包装讲师，将各个讲师的授课流程、内容和风格统一 。
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建立护城河，差异化打法是关键 。一些有远见的在线教育机构已经在亮剑，他们在技术手段上的应用主要集中在提高效率，减少学生、老师的负担；学生画像，聚焦学生个性化学习；高效互动，激发学习兴趣等行业痛点之上 。
比如，在线教育平台猿辅导旗下的小猿口算，在AI的加持下，使得作业批改率已超过人类教师，网易有道选择智能硬件作为突破口，在2019年在线教育新品发布会上推有道词典笔 2.0、有道云笔、有道口袋打印机出三款智能硬件产品；洋葱数学打造AI互动课；VIPKID利用AI助教进行课堂监控，精准学生画像；成立于2014年的作业帮，则早早开始 “科技+教育+内容”转型……
在线教育的下一程，单单靠砸钱获客，制造漂亮数据，已经远远不够，用心打磨课程，提供精品服务，走差异化路线的精细化运营阶段来临 。这个过程本身就是优胜劣汰的过程，进退之间，发现用户痛点，找出真问题，才是未来脱颖而出的“破题密码”！
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