丰巢长租，菜鸟送货上门，快递最后一公里战争升级( 三 )
而对这两家开展了送货上门服务的驿站而言，最担心的是，“送货上门丢件问题责任归谁？菜鸟这边还未提出相应的理赔措施，丢件、投诉的责任，会不会都落到我们身上？”
而对于菜鸟会给予的补贴，他们也表示，送货上门服务从3月初就有尝试 。但如果需要派送上门的需求量很大，人力成本也会是很大压力 。
中小驿站平台的机会
不知不觉中，其他的中小代收点和驿站平台，悄然出现 。
居住在北京朝阳区的刘咩咩，已经习惯了回家途中在小区门口的驿站顺手取快递 。“三通快递都是直接将包裹放到小兵驿站 。”她说 。之前清明节她的几个包裹滞留在了驿站近7天，驿站并未额外收费 。
同样习惯了在驿站取快递的柚子也是近期才发现，自家楼下的驿站并不是大家熟悉的菜鸟，而是一家“鲜花驿站”，除了代收快递外，还售卖鲜花 。
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官方信息显示，小兵驿站成立于2017年11月，目前已进驻17个省份 。此外还有2015年4月成立的熊猫快收，根据官网显示，其单票价格在0.4-0.6元，目前已和顺丰、京东、通达系、百世等企业合作 。
王克的驿站之前曾经是菜鸟驿站，在他接手后已经更换为“妈妈驿站”的系统了 。AI财经社了解到，妈妈驿站的运营主体是圆通速递，目前加盟合作点数量已经达到了1.6万家 。王克表示，以后并不排除继续与菜鸟合作的打算，但是他担心投诉和赔付问题，并不愿意承接送货上门的服务 。
此外，韵达也在2019年就启动了“末端服务”建设，将网点、快递超市、菜鸟驿站、蜜罐自提柜以及共配平台等多种模式相结合，向客户提供多元化服务 。
此前，丰巢也推出了结合“智能快递柜+驿站”模式的丰巢服务站，丰巢也曾试水过借助社区点位运营生鲜电商 。
无论是快递柜还是驿站，最后一公里末端配送在商业模式上的摸索，仍然没有停止 。但回到菜鸟驿站身上，在邱城看来，任何一种转型，都要在经过“阵痛期”后，才会看到结果 。
“要么一直痛到死，要么过后，呈现出新的状态 。”
（应受访者要求，文中关羽、邱城、杨言、刘咩咩、柚子、王克等均为化名）
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