金融主播人才现状调查:百万年薪难“揽才”( 二 )
金融机构偏向内部孵化
从人才自身的角度来看赵平的判断没有错,而从机构角度来看,据《证券日报》采访人员深入调查发现,有些金融机构确实已着手在金融类主播人才方向开始布局 。
疫情对短期经济增长产生影响,这就需要金融机构及时根据市场的变化,为用户提供针对性的服务,这对机构的数字化运营和在线服务能力提出了更高的要求 。
方玲对《证券日报》采访人员坦言,事实上不少机构此前通过自身的转型升级、与互联网平台合作等方式,积累和锻炼了数字化运营所需的人才和技术 。“目前直播对绝大多数金融机构而言,仍是新鲜事 。直播要怎么做?不同于普通卖货的直播,理财直播还有合规的要求,并没有现成的成熟经验 。各家机构都在积极探索,有的招来了专业直播人才,有的成立了专门的直播团队,有的探索打造直播IP,就我们接触了解来看,大多数金融机构主播方面的人才确实被重视,因为很多金融机构都不愿意放弃直播的风口,都积极尝试在体制内寻求创新与合规的新模式 。所以,从内部培育直播人才和平台就成了金融机构的主流 。而薪酬则是以年终奖的形式体现 。”
从目前金融机构的直播来看,在某种程度上兼顾了“投”与“顾”两者 。对于用户来说,能够面对面与基金经理交流,并实时提问,这种交流体验和投教方式有明显的优势 。《证券日报》长期观察发现,在定期进行直播后,其粉丝量确实都有显著的提升 。
另有,有业内知情人士对《证券日报》透露,“某机构为例,开始做直播的仅仅是互金部的同事,几次直播下来效果显著,目前整个公司层面都投入了更大的力度,成立专门的团队,包括负责内容运营、开发、产品的同事,并牵头联动公司内部的投资部、合规等部门的同事 。”
另据透露,有些金融机构甚至内部打造多个直播组:“分别负责蚂蚁财富平台、腾讯等多个直播渠道,从直播团队构成来看,都是公司里工作2年至3年的90后年轻人 。”
随着《证券日报》采访人员调查的深入,发现目前对于大多数金融机构的金融直播都并非已“带货”形式出现,且很多金融机构内部已有共识 。某机构负责人表示“短期内以直播带货带量并不现实,公司内部会做预期管理 。主要看中直播的长期意义,第一,打造公司IP,利于品牌塑造;第二,顺应大环境及行业变化 。”
金融理财直播监管趋严
然而金融理财直播的火爆的同时,也引来了监管部门的担忧 。10月28日,银保监会发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》(以下简称《提示》),提醒社会公众:应注意甄别金融直播营销广告主体资质,选择正规金融机构和渠道购买金融产品;认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级,防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险;树立科学理性的金融投资、消费观念等 。
苏筱芮表示:“《提示》剑指金融直播营销主体混乱、直播营销行为存在销售误导等金融乱象,并对消费者从三方面给予了现实指导,有利于消费者提高警惕意识,也能够为下一步监管整顿直播乱象做好铺垫 。”
而对于金融直播行业未来发展前景,王蓬博指出,从长远的角度看,金融理财的直播未来依旧会有比较好的发展趋势 。但仍有违规风险需要警惕,第一,对金融理财产品进行虚假宣传;第二,侵犯消费者的知情权,没有对消费者及时、真实、准确、全面地披露产品的相关信息(包括产品性质、投资方向、收费标准等),没有充分向消费者提示产品的对应风险等 。
中国(上海)自贸区研究院金融研究室主任刘斌对《证券日报》采访人员表示,“未来金融领域金融理财直播会成为一个趋势,但也会面临一定的监管,现在是要求具备相关业务牌照的机构才可以开展金融理财直播业务,未来对直播人才的资质和培训也会设定要求 。预计未来监管部门可能会对这一新兴领域加强指导,或者出台更为全面的监管意见 。”(采访人员 李 冰)
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