央视网评:从VIP到VVVIP,互联网平台还有哪些套路?( 二 )


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WPS会员中心页面显示,开通WPS连续包年会员需要88元,即到期以88元/年自动续费 。

央视网评:从VIP到VVVIP,互联网平台还有哪些套路?

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李先生购买的会员产品正是属于这一类别,开通“WPS会员”能够享受80余项功能特权 。
但如果想使用软件中的文档模板、艺术字、精美图标等产品,则需另外付费开通“WPS稻壳会员” 。
5.
“氪金”追剧成了习惯?
有些人不能接受
2019年,上海正策律师事务所律师吴声威因在观看《庆余年》时,遇到“不好体验广告”和“超前点播”收费,将北京爱奇艺科技有限公司起诉至北京互联网法院 。
时隔大概半年后,爱奇艺于2020年6月2日被判违约侵害了用户黄金VIP会员权益,并被判赔付原告吴声威公证费损失1500元,并且向其连续15日提供原告原享有的VIP会员权益 。
但吴声威要求取消超前点播这一机制本身的请求则未获支持 。
对此法院给出的理由是,付费超前点播属于爱奇艺公司商业模式的探索,该模式本身并不违反法律规定 。
尽管如此,对于该判决结果,爱奇艺方面依然表示不服一审判决,提出了上诉 。该案直到2020年12月9日才尘埃落定,北京四中院判决维持原判 。
二审结束当天,吴声威在微博上发文表示,爱奇艺的上诉乃是为了拖延时间 。而当所有的签署了旧版合同的会员权限到期后,新版合同一上线,超前点播诉讼从法律意义上便成为了历史 。
广东省消委会法律顾问、广东大同律师事务所主任朱永平对媒体表示,视频平台基于消费者的意愿推出的“会员制”服务模式本身并不违法,但是超前点播需要“按顺序解锁观看”的行为,侵犯了消费者的选择权 。
除了超前点播,视频平台还有默认自动收费,会员专属广告等问题,根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择 。
朱永平表示,视频会员服务协议多属于格式合同 。
如果平台在格式合同中存在明显加重对方责任、减轻和免除自己责任的条款,那么该条款应视为无效,视频平台在设置广告时应充分保障消费者的知情权、自主选择权与公平交易权,而不能一方面使用“会员免广告”等口号宣传,另一方面又以“会员专属广告福利”等方式变相提供广告 。
法律只是道德的底线
从VIP到VVIP到VVVIP
啥时候才能走完
视频的套路
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