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店铺动态评分怎么计算__淘宝店铺的动态评分dsr是什么意思？( 二 )


Q3：淘宝店铺的动态评分dsr是什么意思淘宝店铺的动态评分dsr是淘宝信用等级的系统 。
店铺动态评分是包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项 。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分 。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分 。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分 。
扩展资料：
等级划分
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的 。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件 。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分 。需要消费者自己用心甄别 。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价 。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价 。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分 。
参考资料来源：百度百科—淘宝信用等级
Q4：淘宝店铺动态评分有几项店铺动态四项评分：
1、宝贝与描述相符；
2、卖家的服务态度；
3、卖家发货的速度；
4、物流公司的服务；
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分 。
扩展资料：
打分标准：
一、宝贝与描述相符
5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满 。
二、卖家的服务态度
5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事 。
三、卖家发货的速度
5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
四、物流公司的服务
5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损 。
Q5：刚开的淘宝店铺动态评分什么时候开始显示店铺评分的评分是很重要的，很多消费者都会在购买商品之前看一下关于店铺的信誉以及它的各项评分，评分高的店铺的排名也会靠前，那么淘宝新开的店铺什么时候会有评分呢?这些评分有什么影响?
一、双方已评情况下：
1、互为好评，30分钟后即会全网显示;
2、有一方给出中评或者差评，双方互评后，此时会有48小时协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示 。
二、一方评价且已过评价期(另一方未评)情况下：
1、一方评价为好评，交易成功后15天评价期过后即会全网显示;
2、一方评价为中评或者差评，交易成功后15天评价期过后48小时为协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示 。
原则上产品页面目前只能展示近180天评价，超过180天将无法在产品页面进行展示 。(注：目前评价显示期为首次给出评价180天，未给主评只给追评情况下以追评时间为首次评价时间，超过180天将无法显示，敬请谅解)
评价对店铺和产品以及买家有什么影响?
1、影响买家购物决策 。评价在产品页面展示给所有买家，对您产品起着至关重要作用 。95%买家购物之前都会参考评价 。好评会增加买家购买信心，差评会让买家放弃这个产品 。


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