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bpo是什么意思啊ito?BPO 是什么意思?( 二 )


外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动 。商务流程外包使一些新的经营业务得以实现 。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长 。一方面 ， 有效的外包行为增强了企业的竞争力
企业在管理系统实施过程中 ， 把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司 ， 这样能大量节省成本 ， 有利于高效管理 。举例来说 ， 一个生产企业 ， 如果为了原材料及产品运输而组织一个车队 ， 在两个方面其成本会大大增加：
1、管理成本增加 ， 因为它在运输领域不具备管理经验；
2、因管理不善 ， 运输环节严重影响生产和销售环节的工作 ， 从而导致生产和销售环节的成本增加 。如果把运输业务外包给专业的运输企业 ， 则可以大幅度降低上述成本 。
另一方面 ， 企业也因市场竞争的激烈面临巨大的挑战 。市场竞争的加剧 ， 使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一 。
因此 ， 外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施 。美国著名的管理学者杜拉克曾预言：在十年至十五年之内 ， 任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去 。
如：经济不景气时 ， 企业会裁掉一些非核心业务的部门 ， 这往往是不得矣而为之 ， 负面影响很大 ， 团队的稳定、额外支出等 ， 但如果一开始这些非核心业务就是外包给专业的组织去做 ， 那么损失一定会减少到最小 。
欧美BPO市场的主要承包方是印度 ， 由于英语能力和企业知识的限制 ， 我们不能重复印度人开拓欧美市场走过的道路 ， 应该充分发挥自身的优势 ， 找到进入欧美BPO市场的切入点 。
国内大批软件企业在市场驱动下努力维护客户关系 ， 其中一种常见的形式就是将自己的软件工程队变成国内客户信息技术（IT）部门的延伸：由客户IT部门负责了解客户业务过程、向客户操作人员提供服务；软件企业只需与客户IT部门交流、负责软件项目的实施 ， 任务相对单纯 。
和中国企业客户一样 ， 欧美企业一般也都设有IT部门 ， 从事IT技术的采购、安装、维护以及某些自行开发工作 。很多欧美企业注重IT投入的经济效益 ， 必然会在全球市场“采购”物美价廉的软件工程服务 。
因此中国人在欧美市场的定位也可以采用软件企业在国内的模式—将我们的软件出口企业（或软件出口工程队）发展成为欧美客户信息技术（IT）部门海外延伸 ， 使软件工程队与对方的IT部门互补：我方负责主要工程技术工作 ， 对方IT部门负责与其他部门联络和一定的技术服务 ， 同时 ， 避免了我国与印度相比 ， 在与国外跨国公司直接发生BPO业务时存在的语言和企业知识的差距 。
这样在BPO项目过程中 ， 我方主要与欧美企业的软件工程技术人员交流 ， 因为大多为软件专业语言（不会涉及到大量的商业流程方面的交涉） ， 语言困难缩小 。在实现欧美客户IT部门海外延伸目标之后 ， 中国人再主攻BPO方式软件出口自然水到渠成 。
中国软件出口的“客户IT部门海外延伸”定位 ， 必然会保障欧美软件出口的持续健康发展 ， 保障中国软件企业最终实现大批的“大规模软件出口项目” 。
参考资料来源：百度百科—商务流程外包
Q5：什么是BPO？过氧化二苯甲酰（Dibenzoyl peroxide） ， 又名过氧化苯甲酰 ， 俗名引发剂BPO ， 分子式为C14H10O4 ， 常温下过氧化苯甲酰为白色结晶性粉末 ， 微有苦杏仁气味 ， 能溶于苯、氯仿、乙醚 ， 微溶于乙醇及水 。
用作聚氯乙烯、不饱和聚酯类、聚丙烯酸酯等的单体聚合引发剂 ， 也可作聚乙烯的交联剂 ， 还可作橡胶硫化剂 。过氧化二苯甲酰是一种强氧化剂 ， 易燃烧 。性质极不稳定 ， 摩擦、撞击、遇明光、高温、硫及还原剂等均有引起着火爆炸的危险 ， 加入硫酸时也能引发生燃烧 。
为防止爆炸 ， 一般用碳酸钙、磷酸钙、硫酸钙等不溶性盐或滑石粉、皂土等将其稀释至20%左右时使用 ， 或储存时注入25-30%的水 。过氧化二苯甲酰低毒 ， 误服有害 ， 对眼睛、皮肤和粘膜有刺激作用 ， 应避免直接接触 。


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