威尔士|加班时主管请员工喝咖啡，因漏掉一人，员工玻璃心发作，耽误工作( 二 ) 威尔士

管理好情绪也是一种竞争能力前几天出差去南京，见到了好久不见的客户Lisa ，她现在自己开了一家公司，结束工作之后我们在一楼的咖啡厅聊天。
我问Lisa：“现在自己当老板了，感觉如何”？
Lisa放下手中的咖啡对我说：“忙！就是忙的不可开交，好在身边的团队都是自己精挑细选出来的，我选人的标准除了看专业能力之外，还要看个人的情绪管理是不是过关” 。
“老板的时间是很宝贵的，如果花时间批评了员工之后还要再花时间去想合适的措辞与方式照顾员工的情绪，那真的不好意思，这样的员工我是不会要的。 ”

Lisa说很欣赏她现在的助理Fay ，因为她可以很好的分开工作和个人情绪。职场上是对事不对人，赚钱才是第一要务，职场不是来交朋友的，不需要大家一团和气。
有时候Fay的工作没有达到要求， Lisa会不讲情面的严厉批评，甚至有时候会说的很难听。
如果是一般的员工估计会觉得：老板怎么能这样对我，凭什么嘤嘤嘤… ，但是Fay每次都能不带任何情绪的承认错误，如需要解释也能做到心平气和。
事后Lisa问Fay：“还好吗？”Fay说：“虽然不能完全理解你为何这样安排，我认为是我的眼光和头脑的问题，我完全相信你的布局，我能做的是尽快按照你的要求完成这个环节的工作。 ”

所以Lisa和Fay的沟通是高效的，上级不需要顾虑员工直接表达第一想法，而下级也不需要时间去消化情绪，双方的沟通能直接解决问题，节省了不必要的时间，工作效率会提升，这样的员工升职加薪也是迟早的事。

该如何克服职场玻璃心？一、正确看待批评，激励不是践踏

首先，我们应该明白领导的批评往往是针对工作而不是针对人格，只要有工作就一定会有批评，选择正确的态度看待批评。
其次，我们需要下功夫去分析琢磨如何落实和修复手头的工作以便达到领导的要求，试着从自己的角度跳脱出来，大多数领导都是有自己的真本事才会坐到领导的位置，如果你不能理解领导的要求就不要理解，先完成自己该做的就行。
最后，为了避免因为同样的情况再受批评，可以按照自己的方式记录相关的情况并写出感想，以便之后梳理复盘工作，积累更好的工作经验，还要勤加思考提升自己的认知，尽量缩小与领导之间的认知差距，在之后的工作中争取多收获一些认可。
二、积极应对不良情绪，专注事件核心

当与同事观念意见不一致时，停止愤怒。事物的对与错往往没有准确的评判标准，逞一时的口舌之快更是毫无意义，甚至会破坏你在职场的人际关系。从容冷静的阐述自己的观点，并且尊重别人的意见，就可以为自己树立专业的职业形象，给领导、同事留下好印象。
当看到领导夸赞其他同事优秀时，停止嫉妒。别太把自己当回事，也别不把别人当回事，害人之心更是不可有，多观察身边优秀的同事，学习他们的工作方法与成功的经验，深耕自己，相信你也会收获领导的认可。