江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

如何做销售(如何做销售技巧)( 二 )


9.冷静干练型
这类客户挺有能力的，也挺冷静的，一般不会说的很随意很轻松 。他们通常以温和的心态与你交流，不会匆忙与你徘徊 。
应对技巧:因为这类客户非常细心，稳重，说话不会出错，是非常理性的购买 。
在销售这个客户的过程中，你要有礼貌，保守，不要太高兴，不要自卑，相信你对产品的了解 。这个时候，你一定要说话铿锵有力，狂妄自大，让他“刮目相看”，认为你真的很擅长，你是专业人士 。
10.随意看看类型
这类客户经常遇到 。当他们看到一个导购员时，他们会问:“请问，你想买什么？”他就像一只“受惊的小鸟”，然后敷衍:“我只是随便看看”，然后谢绝了“千里之外”的导购，等你走远了就跑 。
应对技巧:面对这类客户，请一开始尽量不要去打扰他们，不要太“热情”，更不要“先入为主”让自己的热情过度 。三是看这类客户，要抱着“静听雷，悟悟不思 。”
1.善于类比
客户说:这类客户购买其实没有障碍，只是喜欢习惯性的“比较” 。经过反复对比，他们认为“购买合适”才购买 。
应对技巧:对于这类客户，你要多给客户介绍“可比性”，让客户自己“多比较” 。一旦顾客认为你店里的产品在质量、价格、格式、颜色、服务等方面比同行好，顾客就会直接买单 。
12.“下次”类型
客户说:有一种客户跟你聊了很久 。当你问他:“看你这么喜欢，今天决定买了吗？”他说:“下次来买吧 。”这就是所谓的“等待下一次”类型 。
应对技巧:对于这类顾客，其实很多导购并不开心，但也不能表现出来 。他们还是要坚持深情款款的态度，然后应用一些战略性的词语，比如“这一款卖得很好，下次不能再有了”、“今天运动的最后一天”等等，来引诱顾客购买 。如果真的不买，那就先加一个 。
13、无端防御型
这种客户是指无论你怎么为他甩，或者你甩什么，他总会说“我没有这个需求”或者“暂时不需要” 。
应对技巧:通常他们似乎天生厌恶卖家 。他们很坚强 。不管我们怎么努力推销，他们就是不肯放手 。
对于这类客户，流行的产品介绍方法是行不通的 。低调的介入可以通过产品最独特的功能激起客户的好奇心，让他们突然对产品产生兴趣，客户自然会愿意听你介绍产品 。
【如何做销售(如何做销售技巧)】免责声明:资料及图片来源于网络，版权归原作者所有 。如有侵权，请联系处理 。


推荐阅读


上一篇：如何做表格(五种制作表格的方法)

下一篇：如何做销售才有客户(销售如何抓住客户心理)