带你全面认识瑞幸咖啡 瑞幸咖啡是哪里的品牌( 二 )


子超认为Luckin coffee既然是SaaS平台,那就是一家数据公司,快开策略是获取更多用户的有效线下渠道 。随着时间的推移,每个店铺真正的价值是沉淀用户的数据 。在数据服务的支持下,子超认为Luckin coffee未来可能会在B端场景部署更广泛的自助咖啡机服务 。
很多时候,人们不理解一个新物种的格局,是因为我们无法透过表象看到它的降维攻击终极目标 。举几个例子,麦当劳其实是世界上最大的玩具经销商,每年出口15亿个玩具 。
还有一段是美团外卖打败了方便面 。2013年,中国消费了462亿包方便面,但2016年下降到385亿包,不到三年前就有近80亿包方便面售出 。在大数据算法和AI的支持下,快速崛起的便利蜂正在与便利店鼻祖7-11进行全方位的战斗 。
其实相对于7-11,便利蜂通过技术实现的大数据支撑是降维攻击 。如果把方便蜂比作x战警中3级变种人的水平,那么与方便蜂相比,全闭环数据服务的Luckin coffee相当于X教授和万磁王的4级变种人的能力水平 。
Luckin coffee只是不像便利店一样什么都做,不卖化妆品,专注于“吃喝”的主业 。SKU简单而垂直,这是Luckin咖啡的边界 。Luckin coffee出售的盲盒、盲杯以及推出的活动,都是为了“吃喝”这个主业 。
瑞幸咖啡的降维攻击 Luckin咖啡补贴停了,大家还会喝Luckin咖啡吗?补贴这个词经常出现在互联网的世界里,补贴的目的就是快速获取用户 。在不到600天的时间里,Luckin coffee的产品从最初的咖啡到果汁、轻食,再到老板午餐、幸运零食、茶系列,让用户来到Luckin coffee,“总有一款产品适合你” 。
用户通过补贴喝咖啡,如果找到自己喜欢的品类,就会经常来消费 。补贴不是让用户喝杯咖啡那么简单 。对于追求各方面消费体验完美的Luckin coffee来说,其实是一种消费体验:品质、潮流、效率 。这种体验一旦养成,用户就回不去了 。
Luckin coffee的数据服务管理和流量池的优势将为Luckin coffee的供应链整合提供大数据和AI的支持,因为这是一个全数据交易的闭环,Luckin coffee在数字化方面比一般零售品牌更高效、更精准 。这也是传统零售企业难以快速扩张开店的原因 。无论是系统管理还是供应链的支持,都会随着规模的扩大增加更多的管理成本和营销费用 。
比如喜茶没有完整的用户数据闭环,很难精准匹配每天有多少用户下单和用户画像 。规模越大,供应链越容易低效,用户数据不完善,导致营销成本增加 。这一系列问题也使得喜茶模式无法在市场上快速规模化 。
Luckin coffee通过互联网烧钱的补贴模式符合快速占领市场的原则,传统零售企业也开始借鉴Luckin coffee的打法 。如果星巴克咖啡首先重视线上交易,推出高品质的外卖服务,或者让咖啡主动降价,或许就不会有Luckin coffee的崛起 。
好在市场上还是有很多人看不懂Luckin coffee,就像品多多创造了C2M模式一样 。Luckin coffee董事长卢姚政曾多次在内部表示,“现代商战都是核战争”,动辄数十亿的投入,必须集中优势资源,快速解决关键战役,确保一战成功 。子超认为的“核战争”理论与的“努力创造奇迹”理论是相通的 。
财报显示,Luckin coffee第三季度总营收达15.416亿元,同比增长540.2%;其中,产品贡献的收入为14.932亿元,同比增长557.6%;截止到Q3,Luckin coffee共有3680家门店 。到今年年底4500家门店的计划几乎没有悬念,有望在今年年底在门店数量上超越星巴克咖啡,成为中国门店数量最多的咖啡品牌 。
此外,Luckin coffee预计将在明年第三季度实现收支平衡 。子超从产品经理的角度,认为Luckin coffee未来会成为类似今日头条的“美味”分发平台,千人千面 。通过AI大数据推荐,每个用户都能真正找到自己喜欢的“好吃的” 。
随着数字经济时代的到来,所有的传统企业都将值得重复 。在一些地区,新的物种还没有出现,在一些地区,降维攻击的战争实际上已经开始 。面对竞争,只有“变才能变” 。
马云说:“很多人输了就输了 。对于新事物,第一是看不见,第二是看不起,第三是看不懂,第四是来不及 。”面对市值65亿美元的咖啡零售新巨头Luckin coffee,很多人还处于鄙视阶段,可以让子弹飞一会儿 。


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