零售行业数据分析报告 网络零售数据分析流程( 二 )


根据商品管理和销售的情况,可以对ABC理论进行一定程度的修改,对于零售业的商品管理更具有可操作性 。
2 。RFM分析模型
会员价值分析常用RFM模型,该模型根据最近消费(Recency)、消费频率(Frequency)和消费金额(Monetary)三个维度将客户分为八个等级,判断客户价值 。
根据RFM的分析结果,调整经营策略,维护具有重要价值的客户,关注流失客户,分析流失客户的原因,降低流失率 。
3 。关联分析
关联分析是分析两组随机变量之间关联关系的方法 。零售行业最典型的应用就是产品关联分析,也叫“购物篮分析” 。通过分析用户消费数据,将不同的产品关联起来,探究它们之间的关系,从而制定产品包装和推广策略 。
此外,相关性分析还可以用来分析商品数量与销售额的关系,员工数量与企业销售额的关系等等 。
4 。漏斗分析
漏斗分析在数据分析中有很多应用场景,比如典型营销漏斗,AARRR模型等等 。其核心思想是分解和量化 。比如下面的营销漏斗,包含了从商品购买到用户最终购买的全过程 。然后,通过计算每个过程之间的转化率来衡量每个过程的性能 。通过对各个环节之间用户转化的检测,找到电商各个环节中可以优化的点,从而提高购买转化率 。


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