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简单了解用户体验设计师 用户体验师是干什么的( 三 )


总的来说，系统化的解决问题模式可以帮助你“找对事情&做对事情”，而以用户为中心的“如何做好设计的亮点，深入挖掘四部曲”则体现了做对事情的过程，两者相辅相成，共同创造更好的产品体验 。
想要更全面的了解如何在项目的过程中实践系统化的问题解决模型，可以看看《用户体验设计指南》第2.13章 。通过2.13章——项目实战:从已知中探索未知，可以充分了解2C社交产品是如何实践模型的；同时，通过2.14商业数据产品设计实践，了解2B大数据商业产品的设计思路 。
跨界&探索 成长的第四个阶段，在逐渐形成设计思维的同时，保持好奇心，尝试跨界探索无限可能 。
我采取的第一步是尝试了解屏幕外的智能音箱产品 。在尝试的过程中，我对设计的本质有了更深刻的理解 。比如很多人好奇“未来的人机交互会是什么样的？”实际上，本质上是用户与不同终端产品(电脑、手机、机器人、音箱等)之间的输入输出过程 。)通过不同的渠道，不同的交互方式，无论是PC时代，移动时代，还是现在一步步步入的人工智能时代 。
而且随着技术的进步，输入的渠道会越来越多样化，可视化的图形界面不再是唯一甚至是核心 。与此同时，单一感知通道和信息表达媒体的视觉图形用户体验也正在向丰富感知通道和信息表达媒体的多模态用户体验发展，多种模式和形式相互交织 。
和建筑师一样，我们依然以用户为中心，基于用户的场景，充分结合当前机器设备的智能化，从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等人类感官五感入手，设计多模态体验 。比如基于多通道信息输入(比如语音输入、人脸识别、运动跟踪等 。)、多模态信息融合(基于语音、情感、动作等的机器对话管理 。)用于实现机器设备的多模态虚拟人表达，从而逐步实现自然的人机交互体验 。
随着未来人工智能时代的到来，越来越多的人工智能设计工具逐渐被使用，很多设计师会害怕是否会被取代 。在这里，我想用范老师的一句话来鼓励对方:
“我一直希望在设计和人工智能的讨论中避免使用‘替代’，它隐含着对人类创造的威胁 。或许更恰当的描述方式是“脑机比”(即人脑与机器的比例) 。对于很多工作来说，也许机器的部件会越来越大，那么人脑的部件就会越来越小，那么脑机比就无限小，人类的价值也就无限小 。
相反，在其他工作中，即使机器的部件变大，人脑也会变大，甚至机器的部件越大，就会促进人脑的进化和释放 。我觉得设计一定属于后者 。设计工作不追求确定性，而是受益于不确定性 。
所以设计出来的人工智能不一定要得到正确的答案，但是可以制造不确定性，然后启发设计师 。人创作的瓶颈是人自身的经验、逻辑和方法 。人工智能能否帮助我们超越经验或逻辑方法，使人的创造得到进一步释放？"
我会时不时想起这段话，每次都会有不同的理解 。偶尔会期待未来真正的人工智能时代，我会是一个什么样的设计师 。
其实所谓跨界，重在“跨界”，我自己已经解读过了:走出自己的舒适区，在不同的行业和领域里折腾 。正如一位前辈所说，如果你是设计师，你既可以设计app，也可以设计椅子 。比如有的设计师是非常优秀的摄影师，有的摄影师私下是非常优秀的音乐人，还有的是综艺奇才 。
【简单了解用户体验设计师 用户体验师是干什么的】最后，我来听一个前辈们的分享观点作为结尾“你有什么态度，有什么能力，从而有什么影响力”，希望每一个从事用户体验的设计师都能保持不变的心态，不断思考进化，成为用户体验设计师后继续探索未竟，在更大的世界里发现更多的可能性 。


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