十大最挣钱的销售行业 互联网销售是做什么的( 三 )
总结一下 , 市场就是一张大网 , 就是战争中的无差别火炮覆盖 , 面向整体目标用户 , 而销售则是针对特定的个人客户 。在营销和销售的无缝配合下 , 公司产品经常缺货 , 供不应求 。
三、运营全能王 , 哪里有砖哪里搬 营销和销售属于同一个业务团队 , 运营已经属于产品团队 。运营要通过用户反馈的信息和数据 , 协助产品经理做出正确的产品设计决策 , 优化产品 。
很多互联网公司可能只有运营岗位 , 没有销售和市场 , 所以运营会承担两者的部分任务 。
但是 , 对于互联网运营者来说 , 能够参与到产品设计的潮流中 , 才是他们最值得骄傲的地方 。广义来说 , 大运营就是让产品“有用” , 比如 , 如何为一个社区产品找到种子用户 , 如何让产品的漏斗模型损失更少等等 。
这个运营岗位再细分 , 会有用户运营、社群运营、电商运营、新媒体(内容)运营、活动运营等 。随着行业的成熟 , 分工越来越细 , 各个环节各司其职 , 共同为产品的DAU脱毛 。
互联网运营有一个很特别的地方 , 总有完全不同的思维方式和运营方式 。
比如增加某个产品的销量 , 传统的方式可能是站在店前喊或者发传单(发传单就是市场的一个例子) , 但是运营不会这么做 。为了卖货 , 运营不是找客户直接卖 , 而是开个淘宝来培训 , 给淘宝做搜索引擎优化 , 从另一个角度增加流量 , 从而达到卖货的目的 。
在产品成长的过程中 , 运营会不断收集产品在市场上的表现 , 提出成长计划 , 要求产品经理对产品做出相应的改变和优化 。产品经理在收到运营同学有确凿证据和佐证的产品建议后 , 不得不做出相应的改变 。
相比商业团队 , 运营更多的是参与到产品的各个环节的设计中 , 以用户结果为导向 。就像产品的母亲 , 不仅要养育产品的孩子 , 还要反方向输出一些对产品的修改方向和修改建议 。产品运营和产品经理 , 他们共同的目标是把这个产品做得更好 , 体验更好 , 用户更多 。
另一方面 , 业务团队更倾向于让产品卖得更好 。销售和市场不一样 。市场属于广撒网式营销 , 销售则是针对目标客户的精准推广 。但显然 , 业务团队对产品的建议权有限 。他们要做的就是想尽一切办法把已经做出来的产品卖出去 , 军令如山 。
既然销售是战争中实施“斩首”的尖刀班 , 市场又被前线大规模炮火覆盖 , 那么运营就是指挥所参谋长与指挥官 , 运筹帷幄 , 决胜千里 。
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