如何投诉圆通速递 圆通怎么投诉打了电话还是不给派送( 二 )


4、如图所示,进入在线客服页面,点击下方的输入框 。
5、在下方输入要投诉的内容,点击”发送“即可 。

Q5:怎么有效地投诉圆通快递?1、首先对接接触的业务员、快递员或驾驶员 。
2、给快件负责的网点进行反应,敦促解决 。
3、通过快递公司官网、投诉电话进行投诉 。
4、国家邮政局官网申诉或12305申诉电话 。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉 。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿 。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通 。
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