公关技巧有哪些,提升个人公关能力的方法( 二 )
那么,要想让这个行业的每个人都有饭吃,就要把这些特点扩大化,也就是制造更强的新闻媒体认知壁垒,让客户害怕恐惧,觉得无法融入新媒体时代 。微博营销(粉丝控)、微信推广(LBS营销推广甚至朋友圈推广)都是更直接触及客户,让认知壁垒更强的运营 。
大家需要记住,客户买你的服务,本质上是一种买卖操作 。买卖的前提是交换需要的商品 。你需要让他觉得自己没有这样的资源,但他只有需要才会去做生意 。所以,探索和包装营销方式,把服务包装成商品是非常重要的,是会让公关公司拿到报价、服务费、战略咨询费的必然过程 。
有关BD流程的小窍门 以下内容,无论你的客户关系管理有多难,都需要记住 。
1 。平等地位:
让客户深刻体会到一种强大支撑能量的存在,这就是你的价值 。人在向BD公关的过程中,不必谦虚 。只有达到平等的地位,才能得到满意的客户 。BD的难度系数不用多说,就是需要多长时间 。如果在BD过程中过于卑微,就会失去价值 。就算能拿到订单,也都是些琐碎低级的工作,也就是所谓的杂事 。
2 。深入研究:
行业调研可以让你以行业内员工的角色,寻找指导企业盈利的关键环节 。将这种调查结果的处理方法运用到公关运营中,客户很容易意识到当前的问题,自然会将公关运营作为处理当前问题的特殊工具 。
3 。角色扮演:
每个人对客户有多重要?你服务于什么样的单位?你代表谁的利益,你伤害了谁的利益?搞清楚了这类问题,你就能找到客户的痛点,然后你就有权利控制你想把这个单子切多深 。公关公司永远是外包公司 。不要总以为做个品牌就满堂彩了 。每个人的每一次操作都会损害一部分人的权益 。所以,你要明白自己的角色 。
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