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网络营销的特点主要有哪些，简述网络营销的优势( 二 )


1.采用预订系统+酒店网站的双重营销模式 。
在线预订系统作为目前一种无投入、见效快的方式，应该与酒店网站营销相结合，作为营销的有效补充 。一方面，客户可以通过预订系统快速找到酒店，相当于前期不用花广告费就实现了搜索引擎的功能 。同时可以登录酒店的独立网站，了解更详细的信息，进行网上预订 。这无疑是最经济高效的模式 。
2.酒店网络营销要独立，网站建设可以分阶段进行 。
【网络营销的特点主要有哪些，简述网络营销的优势】网站建设初期，要在网上打造一个宣传“窗口”，突出酒店的特色和优势，实现客户和酒店的互动，而不是抱着太多的“盈利”希望 。认为网站一建好就大量预订，马上就能收回投资，这是不现实的 。比如在国内各大门户网站和搜索引擎上建立链接，可以保证点击率和访问人数，实现有效营销 。
3，全方位，
酒店网络营销是一项全新的事业 。要在这一领域取得成功，科学管理营销渠道极其重要 。如果采用预订系统和酒店网站双重营销模式，酒店要不断沟通协调各种营销渠道的信息，保证酒店网络营销的连续性和统一性 。同时，随着酒店在线营销预订的规模化，酒店独立网站将有后续资金进行功能升级和推广更强大的广告，逐步减少对在线预订系统的依赖，最终实现在线直接营销，从而为酒店提供长期竞争优势 。
有效沟通
入住经济型酒店的客人大多追求旅游效益和旅游费用的最优化，他们希望以有限的旅游费用获得最高的旅游满意度 。因此，他们需要当地的旅游信息，渴望与当地居民直接接触，从而了解当地的文化和民俗 。经济型酒店要根据目标市场的旅游需求心理，充分利用自身“东道主”的优势，通过酒店服务员主动与客人沟通，为客人提供所需的旅游信息，在一定程度上满足客人与当地人接触的愿望 。这不仅方便了客人的出行，也增加了酒店产品的附加值，增强了客人对酒店的信任感和诚意 。
酒店可以在前台安排专门的工作人员，供顾客免费咨询当地的旅游信息 。如果客人主动，酒店可以安排导游，购买景点门票，联系旅游车辆 。楼层服务台可免费或低价为客人提供当地导游地图、景点介绍、旅游书籍等有帮助的信息 。同时，楼层服务员要能主动与客人沟通，最好能与客人建立良好的友谊，以增强客人对酒店的信任 。另外，酒店的一线工作人员要熟悉当地的旅游酒店和旅游信息，客人可以随时咨询 。
7加强口碑推广
酒店供给结构不合理带来的机遇:我国目前已建成的酒店数量结构明显呈现“两头大中间小”的特点，即质量好价格高的高星级酒店数量较多，质量差价格低的社会酒店数量较少 。这种消费断层为经济型酒店的发展提供了巨大的机遇 。
推广经济型酒店的方法有很多 。笔者认为成本最低且目标市场可以接受的方式是“口碑”推广 。酒店低廉的价格和优质的服务一定会给客人留下深刻的印象 。回去后，他们会告诉身边的人，在自己的游记和在线旅游论坛帖子中提及，并极力推荐给其他游客 。这种“口碑”推广比昂贵的媒体广告要有效得多 。当然，最重要的是其可信度高，有利于酒店良好现象的建立和传播 。
因此，酒店必须注重“价格低、服务优”的特点，加强对酒店员工的培训，提高服务水平，让员工知道提供服务的过程就是酒店推广的过程 。同时，不断强化客人对酒店的认同感 。客人入住时，给他们一张当地导游图，上面有酒店介绍，但要注意导游图的主要内容应该是旅游咨询而不是酒店介绍；客人离开时送小而精致、实用的礼物，上面有酒店地址、电话、网址等信息；给定期离开酒店的客人送贺卡或邮件，加深他们对酒店的回忆和感情 。
加深他们对酒店的记忆和感情 。
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