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12345和12315合并了吗?12345和12319哪个管用?( 三 )


如今的12345已经成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉?
1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的.咨询；
2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；
3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；
4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助 。
也就是说，当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线 。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题 。
然而，12345也不是万能电话，它是需要将问题移交给相关部门处理的，中间一般会耽搁一段时间，对于有紧急事项要处理的人来说，并不是最佳的捷径 。不过，生活中也存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题 。
厉害的投诉电话3
1、比12345还厉害的电话12319建设部门，受理范围：供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务；
2、比12345还厉害的电话12320卫生局，受理范围：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报；
3、比12345还厉害的电话12321工信部，受理范围：垃圾信息举报；
4、比12345还厉害的电话12333劳动局，受理范围：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益；
5、比12345还厉害的电话12336国土部门，受理范围：违法用地投诉；
6、比12345还厉害的电话12348司法局，受理范围：法律服务，免费的法律咨询服务；
7、比12345还厉害的电话12366税务部门，受理范围：纳税咨询投诉；
8、比12345还厉害的电话12368法院，受理范围：立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司；
9、比12345还厉害的电话12369环保局，受理范围：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等；
10、比12345还厉害的电话12388纪检监察，受理范围：党风廉政及反腐败投诉；
11、比12345还厉害的电话12390出版署，受理范围：反盗版投诉；
12、比12345还厉害的电话12398电监局，受理范围：电力投诉；
12345，有事找政府 。12345是非紧急救助服务系统，在12345受理范围内，帮助诉求人解决生活中所遇到的困难和问题，但大多数12345只负者转接，力度有限，按受理范围，可以拨打比12345还厉害的电话 受理范围更精确.
Q6：12345和12319哪个管用?12345和12319管用的是12345 。
12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345，市长信箱，手机短信，手机客户端，微博，微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供全天候人工服务 。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人，法人和其他组织的合法权益 。
12319是市政管委，对于市容投诉也称城管投诉，比如说门口绿化树死了，家门口被小贩堵住无法正常通行，工地晚上施工等都可以拨打12319，也就是市容市貌，环境卫生，等城市管理问题都属于12319的管辖范围 。
12345服务热线的作用 。
1、对行政职能职责，政策规定，办事流程和其他公共服务信息的咨询 。
2、对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议 。
3、对行政职权范围内非紧急类管理，服务方面提出的求助 。
4、对公民，法人和其他组织危害群众生命财产安全，危害公共财产安全，影响经济社会发展的违法违规行为的举报 。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率，行政效能方面的表扬 。
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