市场营销学自考科目难吗,市场营销学知识点总结( 二 )
35.整合营销传播(IMC):IMC的基本思想是将一定的传播活动统一起来 , 即一方面广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都属于广告活动;另一方面 , 企业可以用统一的方式将信息传达给消费者 , 也就是用一个声音说话 。
36.直接营销/直接营销:指一种或多种广告媒体互动的营销系统 , 用于产生可衡量的反应或在任何地方达成交易 。
37.销售)/人员销售:指企业员工通过与客户(潜在客户)的个人接触来促进销售的销售促进方式 。
38.事件营销(Event Marketing):是指企业整合自身资源 , 通过创业和创意活动或事件 , 使其成为公众关注的问题 , 从而吸引媒体报道和消费者参与 , 从而达到提升企业形象和销售商品的目的 。
39.销售协助/联合营销:公司通过投入人、财、物等各种资源 , 全面系统地支持经销商的销售 , 称为“销售协助” 。是工厂人员管理控制下的系统支持 , 是销售管理系统 。通过对经销商和零售终端的管理 , 改善客户服务 , 强化市场开发管理的渠道运营理念 。
40.深度分销:企业充分发挥品牌价值 , 以人员推广为手段 , 联合市场合作伙伴——经销商 , 直接服务于销售终端 , 达到拥有终端网络的目的的一种分销方式 。
41.公共关系(PR):组织在其管理中利用信息传播和交流媒介 , 促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作 。为组织树立良好的公众形象 。
42.生动市场:通过有效的环境策划、氛围营造、商品展示等手段 , 使企业的产品在通道末端吸引消费者的存在感 , 激发消费者的购买欲望 , 最终促进消费者购买 , 实现整体销售的快速提升 。
4.CIS/CI/企业识别系统(Enterprise identificati on System):CI是集团组织(尤其是企业)对自身的理念、文化、行为和视觉识别进行系统创新 , 并统一传播 , 以塑造个性化的组织形象 , 从而获得国内外公共组织认可的一种经营者管理策略 。
44.MI(心灵认同):心灵认同是CI的灵魂 , 通常被称为企业或集团组织的“心脏” , 是CI的基本精神 。
45.BI(行为认同):行为认同也叫活动认同 。被视为企业的“手” , 是指企业全体员工在企业理念的指引下 , 达成共识 , 自觉遵守理念要求的行为和工作方法 。
【市场营销学自考科目难吗,市场营销学知识点总结】46.VI(视觉识别):视觉识别 , 通常比喻为企业的“脸面” , 是指企业标志的识别符号 。
47.数据库营销:是建立、维护和使用客户数据库和其他数据库(产品、供应商、零售商)的过程 。它的目的是联系和贸易 。
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