事实上,员工排斥谈奉献,背后映射的是企业在激励体系上的缺失 。随着新生代员工日益成为人力资源主体,传统的薪酬激励方式难以满足员工的期望要求,一个重要原因就在于个体自我意识的强化 。
职场人的需求特征会更倾向于马斯洛需求层次模型的上三层,即非物质需求:爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求 。而这三种需求正好对应了人类幸福感的三个组成部分:归属感、成就感和自主感 。
同样,在员工排斥“奉献”的同时,管理者应该自我反省:是否没有激发员工的兴趣?是否没有提供更多的机会使其发挥价值?是否没有真正地赋能或者授权以提高他们的自驱力?
因此,要与员工谈奉献的前提是,企业需要投入更多精力在非物质激励上,提升员工的归属感、成就感以及自主感,从而激发员工对于组织的同理心,激活组织能力 。
观点
■ 90后:好员工不是“用爱发电”
任正非曾在采访中说过:“在华为,我们不需要员工感恩,如果有员工觉得要感恩公司了,那一定是公司给他的东西多了,给予他的多过他所贡献的 。”任正非这段话的核心思想是:企业与员工,是一种契约信任的关系,而用情感作为维系注定不堪一击 。
好员工是要靠金钱留住的,而不是让他们用爱发电的,正如《人类简史》所言:金钱是有史以来最普遍也是最有效的互信系统 。
《战国策》里记载了一个叫作“千金市骨”的故事:有个国君想用千金买千里马,可惜多年了也没买到 。有位侍臣就自告奋勇帮君王去买,结果花了500金买了一匹千里马的骨头 。国君大怒:我要的是活马!侍臣说:“这是买给天下人看到,大王是真心实意想买千里马,并不是欺骗大家 。”
果然不出一年,就有三个人来献千里马了 。这个故事告诉我们的是:与其企图逆转人性,强求他人有奉献精神,不如开诚布公地给他们应得的东西,对真正的人才加以礼遇 。
两千多年前古人都能明白的道理,如今很多企业确实仍然“揣着明白装糊涂” 。笔者认为,奉献是相互的 。企业以温暖、体恤的姿态对待员工,员工必然也会给予奉献,这种奉献就是好好工作 。
■ 采访人员 陈宁
■ 70后:奉献的种子需要有
员工是否应该有奉献精神?答案是肯定的 。但笔者以为,大部分时候,管理者嘴里的“希望职工有奉献精神”,并非真正的奉献 。
打个比方,上海一家建筑企业在汶川地震后发出紧急通知,号召员工参与到援建灾区的队伍中 。
在这种充满危险、条件艰苦、归期未知的情况下前往,我觉得能报名的职工的确都是具有“奉献”精神的,当时环境下全社会也需要这样的“奉献” 。
相反,有的公司提倡“996”,但凡有员工要早点下班,就会被管理者认为“没有奉献精神”,从而记下一笔 。这样的奉献不是真的奉献,而只是企业想逃避、减少薪资开支的一种说辞、小伎俩 。
笔者也认为,大部分时候,用人单位其实不需要员工在正常的工作时间、薪资报酬之外,进行额外的付出,即常说的“奉献” 。员工只需要干好分内事即可 。
但相对而言,员工心中需要埋有“奉献”的种子,真的企业需要、国家召唤,不需要太多的动员、解说,就能挺身而出 。
■ 采访人员 徐巍
【不要和普通员工谈奉献?】
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