如何做营销计划,营销思路的要点及手段( 二 )
2 。渠道:企业与渠道的结合能力至关重要 。
渠道代表了一个企业营销的水平和宽度,以及这个企业营销覆盖的区域 。事实上,很多企业在产品质量上非常接近,但在渠道能力上却相差甚远 。
互联网技术背景下,渠道的创新和多元化凸显了渠道的影响力 。所以,营销如果不能带动渠道,其实企业就无法获得可持续的市场能力 。
3 。用户:对用户有深刻独特的理解 。
营销的整体驱动来自于消费者需求的驱动,而消费者需求的驱动取决于你对消费者的理解 。
事实上,很多企业的营销人员并不是很了解自己的用户,但他们更了解同行 。他们不知道用户需要什么,但他们很清楚自己的同行在做什么 。所以我们看到的是同行花费大量资源搞恶性竞争,而用户真正关心的东西却没有资源投入 。恶性竞争的结果只会是用户、企业自身、同行皆输 。
如果一个企业的营销对用户的理解不深刻,不独特,那么这个企业就不可能真正进入市场 。
4 。广告:广告的效用一定是有效覆盖 。
广告的核心价值是引起顾客的认同和购买意向 。但是很多企业的广告并不是从这个核心价值观出发,而是从自身的价值观出发 。一个真正好的企业广告一定要和客户站在一起,知道客户需要什么,知道客户生活在什么样的环境中 。
有人问我,今天的广告是否可以减少或调整 。这里有两个需要注意的变化:
1.之前的广告是告知今天的广告要形成共识 。2.在今天的广告中,我们需要使用新媒体,而不能仅仅使用传统媒体 。
回归营销的这四个基本层面,是一个企业最基本的营销能力的要求 。无论营销有多创新,创新都需要建立在对这四个基本层面的理解和运用上 。其实,为了创新而创新是没有意义的 。当不确定性成为常态,没有基础的努力,营销是无效的 。
3 营销本身是行动而非概念 在营销领域,更多的人喜欢谈论营销理念、卖点、营销思路,这些都不是营销的核心部分 。营销的核心部分是营销执行力,也就是营销行动 。
如果是一种表达方式,怎么办?
以星巴克为例,通过满足个体消费者的价值和即时需求,真正理解消费者,在竞争中生存下来,就是最好的例子 。
它给了人们忙碌生活中的第三个空空间 。星巴克提出这个想法,通过营销让大家感受第三空间是怎么出现的 。
不是在星级酒店开咖啡馆,而是在机场、商务中心、飞机上开(美联航空成为唯一指定咖啡供应商) 。
为什么这些地方都开着?
因为我们在这些地方都没有自己的空房间,所以星巴克在告诉你给你第三个空房间的时候,用了一杯咖啡作为载体 。
正是因为做了这个营销计划,才让人突然觉得有了自己的空房间,熟悉的咖啡味道,人与人之间最容易的交流,一个可以不受任何干扰的做作业看书的地方,这也是星巴克成为全球发展最快的公司之一的原因 。
所以,营销的时候,不要只提一个概念,要确定客户真的能摸到,也就是需要营销行动 。
如果我们想要实现营销行动,我们需要在以下问题上达成共识,并付诸行动:
产品和服务始终如一地满足客户的期望,不断努力提高生产力,杜绝一切浪费,简化、简化、再简化,促进企业与客户的合作和信息交流,把最优秀的人才放到最接近行动的一线去抓住机遇,向外看,向内看 。
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