他表示这是前辈留给他的经验 , 这样做的好处是:
(1)便利贴很小 , 这促使他必须将大段的汇报内容浓缩成几句话 。 这样 , 如果领导时间不够 , 那么就可以长话短说:领导 , 今天主要汇报三件事 , 第一……第二……第三……
(2)如果领导时间紧张 , 说把材料留下他之后看 。 那么他就会把便利贴贴在材料前 , 领导可以快速提纲挈领 。
★确实是个很赞的方法!做好摘要 , 自己思路清晰 , 他人更能一目了然 。
5、准备好方案再沟通
这是一个老生常谈了 , 就是领导是做选择题而非填空题 , 所以不再赘述了
★总之就是 ,遇到问题先想好三个解决方案再敲门!让领导轻松 , 也就是让自己轻松;让领导做决策 , 自己就不是背锅侠 。
6、多一根筋 , 了解领导的习惯
这又是一个中式职场的特色 , 但其实放在什么地方都是通用的 , 那就是了解领导的状态 。 说得通俗点就是:察言观色 。 比如 , 有的领导性格比较急 , 那就尽快做个初稿 , 不必打磨细节 , 有个七八分的呈现就好;有的领导很仔细 , 那就不要犯一些诸如措辞、标点符号等低级错误 。
★上司也是人 , 也有人的特点 , 对上司习惯和性格的理解 , 能更受赏识 。
三、汇报中
7、做个报喜的「喜鹊」
认识一个项目经理 , 她的很有汇报技巧 。 用她的话说 , 有意识地准备一些“好消息” , 找领导沟通工作时 , 不经意间提及一下 。
比如在找领导时带上最新做出的某个成绩 , 或竞争对手的分析等 。 就会给领导一种:她的出现 , 就意味着有好消息 , 或者有价值的消息 。
即使偶尔有坏消息 , 领导也不会对她产生太坏的感知 。
确实 , 如果每次和领导沟通 , 都是出了问题 , 那必然不受领导待见 。
就像你关系一般的朋友 , 每次找你都是借钱 , 那你只会把他拉黑 。
★你的积累、选择和排列 , 决定了感知 。 而感知带来的是态度 , 态度决定的是心情 , 心情最后带来的是决策的偏好 。
8、好的领导 , 我需要……
职场有点忌讳:我不行 。
当说出这三个字的时候 , 第一会让人觉得你的态度不好 , 第二会让人质疑你的能力 。
最合适的回答是 , 好的领导 , 我需要xx资源 。
这句话的内涵是:我愿意去做 , 但需要什么支持 。 这样说 , 把自己和团队负责人的利益绑定 , 大家都坐上了同一艘船 。
一旦这个设定成功 , 接下来讨论的就是预算、人手和渠道等支持条件 。
既然目标一致 , 那肯定会给予相应的帮助 。 而如果结果不尽如人意 , 也不只是自己的责任 。
★作为下属 , 很少有选择做什么的权利 , 但有尽量让自己不那么被动的方法 。
9、除了「嗯嗯」 , 也要「这样没错吧」
这也是老生常谈了 , 在跟上级沟通时 , 有个重要的环节不能遗漏:确认待办事项 。
这应该也是项目经理常做的事情了吧 。
★确认过 , 再完成 , 就更加稳妥 。
10、当领导问「你觉得呢」 , 答案不只是「我觉得」
因为“你觉得”的本质 , 要么是判断题 , 要么是选择题 。
无论是哪类题 , 回答的核心都是“标准” 。
比如要不要买一款新手机 , 标准就是需求 。 一方面是能力 , 买得起;另一方面是意愿 , 就是真的想买 , 它的品牌、功能打动了自己 。
★对每个选择 , 都要给出标准 。
以上便是跟上级汇报的 10 个建议 。
汇报的终极的目标是:他好 , 我也好 。
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