市场营销技巧及策略,常见的八种市场营销技巧( 二 )
所以我们要注意三点:
首先,我们有时会过度理解消费者 。
如果你给消费者的东西过多,会影响服务,成本会变得很高 。
第二,你要有自己的表达方式,让消费者知道你理解他 。
第三,要真正知道消费者最基本或者本质的需求是什么 。
3.营销是从产品和市场的角度来解读消费者的理解 。
首先是从市场上了解消费者 。
二是从产品的角度让消费者知道你了解他 。这两个维度必须同时做 。
比如有一次我让一家公司做调研 。
把一个产品的所有功能做一个目录,给消费者打勾 。
有两个可能的原因:
1)企业根本不跟消费者沟通,所以别人不知道那95%;
2)企业想当然的认为这95%就是消费者想要的 。
在这件事上,我们可以借鉴巴黎的香水 。
顾客要的只是巴黎香水的5%,也就是香水本身 。
但是它会给顾客95%的东西,这些东西根本没有用途,但是在情感上是有用的
【市场营销技巧及策略,常见的八种市场营销技巧】不能制造空气的部分,就不能制造水的功能 。
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