淘宝开店有什么要求 淘宝网商家入驻入口( 四 )
三,照搬同行话术
1交流就如捅破网购的纸窗户,将原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味,让顾客觉得这不是在向一台机器索要商品,屏幕的另一边有着和我一样活生生的有悲欢的人存在 。
2.当前在我购买产品的商家里,从交流的语言中几乎没有一家让我记忆犹新的,亲您还在吗?有现货的,所有的对话都是亲,于是我只记得淘宝对顾客都用亲,至于是哪家店铺,大概是所有店铺吧 。
四,照搬同行卖点
1.任何购买行为都建立在顾客自身理解的卖点基础上才能完成 。如果顾问对你的宝贝有好感,但搜索后,让他产生兴趣的宝贝每一页都有至少10个以上呢?你怎么让顾客优先选择你?这时,一个独特的符合顾客需求的宝贝卖点就是胜出的关键 。
2.如果你依然采用同行的卖点堆砌在宝贝的标题,主图直通车图宝贝SKU,宝贝卖点文字,宝贝描述等环节的话,就等于是给了顾客一个比较的机会,这时候很可能是价低者得,你就流失了一个顾客 。
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