天猫入驻条件 天猫总裁( 二 )
短视频市场的两大巨头Tik Tok和a auto quicking本可以将电商业务分流给阿里巴巴,但在2020年,a auto quicking和Tik Tok都将电商业务提升到了战略层面 。虽然他们现在还能把电商业务分流到阿里巴巴,但可以预见的是,分流在未来会停止 。
2020年Aauto faster的电商GMV应该在4000亿-5000亿元之间,远超当初2500亿元的目标 。2020年Tik Tok电子商务GMV(自营+第三方跳转)将超过5000亿元,2021年GMV目标提升至1万亿元 。
对于阿里巴巴来说,Tik Tok和Aauto Quicker在未来电商市场的威胁不亚于拼多多,阿里巴巴在国内电商领域的垄断优势已经崩塌 。
三、拼多多的下一步:提高用户粘性 。
拼多多用高补贴、砍价等方式吸引用户后,更重要的是如何留住用户,提高用户客单价 。在拼多多,购买活跃用户的日活跃指数已经被用来代替我们所说的日活跃用户 。这个指标比日活跃用户(DAU)更严格,拼多多也认为DAU比GMV更重要 。
2019年开始的100亿补贴的目标是通过补贴品牌商品快速拉动新产品,提高客单价 。2020年,拼多多的战略产品是直播、小圈子、快团,都是提高用户粘性,增加复合场景定向的产品 。
2020年2月,“钉钉小圈子”功能上线 。添加好友后,可以看到好友在拼多多上买了什么 。“钉钉小圈子”就是通过“好友”提供决策参考,帮助用户更好地网购,解决信用问题 。但其实小圈子推荐的不仅仅是朋友,还有陌生人 。比如“附近的人”——你可能认识的人和100米以内的人 。
拼多多也已经将直播放在了一级入口,直播商品在拼多多交易额中的占比也将快速提升 。拼多多app里还有“看视频”和“买菜多” 。拼多多将不断推出新功能,提高用户粘性,让客户留在拼多多平台 。
电商天生对流量饥渴,源源不断的流量必须转化为商品销售 。拼多多前期是靠微信的社交裂变发展起来的,但后期也需要像阿里巴巴一样搜索流量 。如何获得尽可能多的流量,决定了拼多多空的发展 。
四、拼多多颠覆阿里巴巴:从人找货到找人 。
微信不会被另一个微信打败 。同样,拼多多可以颠覆淘宝 。拼多多和淘宝、天猫绝不是一个物种 。
过去,当我们在淘宝上买东西时,也称为“淘宝购物”,我们需要花费大量时间来找到我们想要的商品 。那是“人找货”,我们在众多商家和产品中选择了适合自己的 。
拼多多的成功在于颠覆了这种购物模式 。拼多多帮助用户做出选择,或者拼多多刺激了少数用户,导致大量用户做出选择 。
现在大部分消费者去拼多多购物都是为了“血拼” 。我们经常会在亲朋好友的号召下不自觉的下单“砍一刀” 。
拼多多就是这样用社交的方式完成了电商购物模式的改革 。另一方面,阿里巴巴在占据了电商市场的大部分份额后,出于利润的考虑,不断提高商家的收费,这也让商家怨声载道 。
在淘宝和天猫上,商家要想获得流量,把产品卖好,就必须花钱买流量,在系统里打广告 。品多多不一样 。在拼多多,你卖的越好,价格越便宜,给你的流量就越高 。拼多多推的产品往往比淘宝、天猫有巨大的价格优势,但大量出货后,形成正反馈 。
无论是社交电商、直播电商,还是带货视频,都是一种新的找人形式 。以后购物的时候,大部分消费者都会被被动说服 。
为了留住用户,以搜索流量见长的淘宝也在进行一系列基于内容的改版 。
从2020年9月开始,手机淘宝开始在首页全面信息流,“猜你喜欢”信息流成为淘宝首屏主角 。原本位于页面中间的版块,如聚划算、百亿补贴、淘宝直播、好货等,都将被整合到信息流中 。
2020年11月30日,淘宝APP将原首页底部第二个入口“微淘”升级为“订阅”,入口移至淘宝APP首页顶部,与“推荐”并列,形成淘宝首页两个频道 。“订阅”频道将成为商家在淘宝的自营阵地,商家可以在“订阅”中集中发布更新、优惠、互动等信息 。消费者浏览一目了然,一键跳转到商家店铺 。
阿里巴巴副总裁汤兴在接受采访时表示,“现有的推荐模式已经不能满足消费者的需求,内容和商品的结合一定是一个爆发点 。直播只是第一种,以后内容会有更多的变化 。
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