直邮营销适用于价格较高购买隐蔽的商品~~直复营销的起源( 二 )
我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例,这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战,而且存在于消费者购买过程的不同阶段 。比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿,比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌,从而让消费者做出一个选择这样一个挑战 。在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题:一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格,他们要求机票酒店都一步到位 。这个实验起来非常困难 。第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题 。因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题 。而汇丰银行的这个例子,又清楚地告诉我们,专门针对消费者的一个网站,和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的 。因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者,留住顾客 。所以,他的网站就是针对这一想法设计的 。而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段,所以没有成功 。
整体上来看,实施互动营销的一个过程,与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多的 。就是能够找到一个方式,能够以一个吸引人的方式,利用媒体的方式来向消费者传达一个信息 。
与消费者互动的一个界面,需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西,同时又符合战略逻辑 。那么,我们来实施战略营销规划的时候,我们把这么一个最后的故事交给广告创意或者是代理商、广告商的时候,我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点,来把故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者 。
这个过程,是从确定目标市场在哪里开始,看你要确定目标市场有多大 。下一步就是仔细了解顾客的行为模式,这可能是个比较复杂的过程 。同时,要了解不同的媒体渠道或者数字渠道的状况,要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的 。这样,我们来设计出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者的行为,同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报 。
最后作为总结的时候,我想提供几个简单的信息 。第一,那些将互动式营销与品牌经营脱节的公司,他们应该把这两个活动重新整合在一起 。第二,正确的做法就是互动式营销的一些举措和传统营销的整合融为一体,放到一起去,作为一个整体去实施 。
国内直复营销机构
驿邮DM商函直邮营销立足中国市场,致力于提供整合的一站式数据库商函营销服务,在激烈的市场竞争下,最大化地满足用户的营销需求 。
驿邮(EYO)最初成立于2002年8月,由北大资深人士引进国际上成熟的、专业的Direct Marketing(直复营销)理念,结合国内企业营销现状而成立 。总部位于北京,先后在上海、深圳设立分公司,初步形成一个以全国重点城市为主体的商函数据库营销网络,是国内唯一一家专注于商函制作、DM直邮的数据库营销机构 。自成立以来,驿邮不断总结、更新、引进、整合,拥有了为各不同行业、不同领域、不同地区的客户提供专业的数据库商函营销服务的能力和丰富经验 。
驿邮(EYO)在高质量的数据库和强大的运营系统支持下,协助上千家企业通过数据库直邮实现其市场投入的最大价值回报;从数据采集、客户市场分析、数据库有效筛选、商函设计制作到邮寄,每一道工序我们尽职尽责,尽善尽美,并从客户的需求出发不断完善服务流程、深化客户服务,与各地企业建立了长期战略合作关系,共同致力于实现客户效益最大化,为客户的品牌搭建和销售推广提供强势的营销平台,是您,让我们做的更好 。
驿邮(EYO)为了更好地为客户提供服务,我们不断提升完善服务体系,研发引进先进技术对数据库进行精心维护和删改,确保数据准确化、全面化,驿邮商函集技术、资源、系统和服务为大成 。让每一位客户在开拓市场上轻松营销、快速获取市场份额 。
Q2:直邮营销的未来发展
直邮营销,是并列于电视广告、电台广告、报纸广告、户外广告、互联网广告的又一大广告形式,它有三种主要发布渠道,即直递投入居民信箱、商务楼派发、车站地铁等地定点派发,它是通过邮件递送服务,将特定的信息直接给目标对象的各种形式广告 。与上述各类广告形式相比,DM广告拥有覆盖面广、受众群体可选择性强、广告信息传递速度快、版面及篇幅灵活、传阅率高、滞留时间长、广告成本低等诸多优点,在产品推介、信息传递、品牌提升方面越来越显示出强大的生命力,从广义来说,无论是公开发行的刊物,还是这种只承载广告的杂志都是传媒 。直邮在国际上已经比较成熟;在中国直邮广告是作为第三大媒体,是对传统媒体的一种创新和改造 。
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