谢谢你给我的鼓励作文 谢谢你的鼓励作文( 六 )


2、倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述 。
(1)鼓励:促进对方表达的意愿 。
(2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料 。
(3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思 。
(4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思 。

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