客户类型分类及应对方法?客户分为哪4种类型?( 三 )


这类客户比较务实 , 他也不听你说 , 他也不怎么看你的宣传片和海报 , 他一定要摸到食物 , 一定要接触到 。
所以这一类客户一定要让他充分的接触具体的食物 , 充分去触摸 。
4.逻辑型客户
这一类客户呢更关注 , 语言的逻辑性 , 画面感里的逻辑性、真实性、专业性 。
所以当与此类客户打交道的时候 , 尽量多用数字化的语言 。说出来的语言一定要是事实 , 一定要有依据 , 切不可胡编乱造 , 随意的夸大或者贬低 。
说完了这四大的客户类型 , 其实想要说的是 , 人按照这四大客户类型来分的话 , 一定会某一个类型我们占主要的 , 但其他的类型也是我们所在的次要的 。
所以当与客户打交道的时候 , 一定要分辨出哪一个是它的主要的类型 , 我们就用主要的类型来跟他沟通和交流 , 然后次要的类型一辅助 。
例如说来了一个a客户 , 他是视觉型加逻辑型的 。
那我们既要跟他沟通的时候有肢体动作也要加上数字 , 也要加上哦 , 真实的依据还要给他一些海报或者视频 , 当然里面一定要是真实的 , 一定要是有依据的 , 一定要有专业性的 , 这样才更有说服力 。
所以面对其他的客户 , 你知道怎么做了吗?
Q6:客户类型分类有哪些?
1、消费客户 。购买最终产品或服务的零散客户 , 通常是个人或家庭 。
2、B2B客户 。购买你的产品(或服务) , 并在其企业内部把你的产品附加到自己的产品上 , 再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户 。
3、渠道、分销商、代销商 。不直接为你工作的个人或机构 , 通常无需你支付工资 。此类客户购买你的产品用于销售 , 或作为该产品在该地区的代表、代理处 。
4、内部客户 。企业(或相关企业)内部的个人或机构 , 需要利用企业的产品或服务来达到其商业目的 。这类客户往往最容易被忽略 , 而随着时间的流逝 , 他们也是最能盈利(潜在)客户 。
5、联想的一种客户细分方法联想公司在产品营销(分销)业务模式下关于客户的一种细分 , 主要把客户分为销售渠道客户和终端用户两种 。
扩展资料:
客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别 , 也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用 , 支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销 。
客户分类可以对客户的消费行为进行分析 , 也可以对顾客的消费心理进行分析 。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容 , 针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等 。客户分类也是其他客户分析的基础 , 在分类后的数据中进行挖掘更有针对性 , 可以得到更有意义的结果 。
参考资料来源:百度百科-客户分类

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