路遇堵车 南京暖心公交车司机陪乘客聊一夜

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路遇堵车 南京暖心公交车司机陪乘客聊一夜

本文标题:路遇堵车 南京暖心公交车司机陪乘客聊一夜

(小编提示您本文原始标题是:路遇堵车?南京暖心公交车司机陪乘客聊一夜)

31岁的王金甜是南京扬子公交公司501路公交车驾驶员,驾驶公交车已有5年。

去年10月1日晚上9时35分,他载着乘客从鼓楼区的玉桥市场返回六合。行驶到长江二桥北汊桥时,因一场交通事故,路面开始拥堵,车辆很长时间才能往前“挪”一点点。路面上的车辆越来越多,车上10多名乘客开始烦躁、不耐烦起来,有的乘客发起了牢骚。

“当时最重要的是,保证一车乘客的安全。除了对他们进行安抚外,我也没有特别好的办法。”王金甜告诉采访人员,刚开始时,他独自和情绪波动比较大的乘客聊天,舒缓他们的情绪。随着时间的推移,他又和售票员一同与全车乘客逐一交流,以排解他们因堵车产生的烦躁心情。

就这样,一边安抚乘客情绪,一边聚精会神小心驾驶,公交车走走停停,带着一车乘客安全返回了六合。

此时,已是第二天上午6时。


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