漏发货后“快递”主动上门理赔？女子被骗16000余元上门理赔

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网购遇上店家漏发货，你以为只要申请补发货就行了？可没这么简单。最近，南京市民章女士就遇到了漏发货的情况，结果一个不慎居然被人骗走了16000多元，这究竟是怎么回事？

现代快报采访人员了解到，端午节临近，章女士在某电商平台上购买了两箱咸鸭蛋，然而到货时却只收到了一箱。章女士忙在平台上联系客服人员，对方告诉章女士，旗舰店需要先核实这笔订单，如果确认是发货方面的问题一定会想办法解决，但是需要章女士耐心等待一两天。

第二天晚上9点多，章女士接到一个陌生手机号来电，对方自称是某快递公司负责人，专门负责理赔工作，并询问章女士是不是少收了一件货。章女士一听，先入为主地认为是卖家有了回复，于是连连称是。对方先向章女士表达了歉意，然后告诉她，卖家购买了运费险，对于章女士的损失，快递公司会全权负责理赔。章女士见对方这么说，也信以为真，便根据对方的要求添加了一位姓黄的客服经理的微信。

很快，对方向章女士发送了一个申请资金理赔的链接。这位黄经理客气地告诉章女士，“只需点击这个链接，您就可以申请赔付了”。章女士点开后看到，界面上显示是支付宝理赔，随后她就输入了自己的账户、密码和卡号，点击退款后，页面上弹出一个需要填写验证码的信息。然而，章女士根据黄经理发来的验证码却一直显示延时操作，怎么也弄不成功。这时黄经理告诉她，是因为她操作速度太慢导致的，为了帮她办成，可以帮助章女士在后台来操作，然而依旧没有成功。

现代快报采访人员了解到，之后黄经理又告诉章女士，“根据我以往办理的经验，你这很可能是密码不正确，不如你把支付宝的密码告诉我，我帮你来操作”。为了尽快解决这笔订单的问题，章女士想也没想就将密码给了黄经理。没一会儿，她就发现自己支付宝上的16000余元被转进了某第三方平台。章女士这时感觉有些不大对劲，赶紧联系黄经理，对方却和她解释，称通过这种方式可以多赔付一部分钱给她。章女士心想，钱放在第三方平台也是有保障的，便相信了。直到晚上，旗舰店的客服将补发货的运单号发给她时，她才意识到自己受骗了，再联系这位客服经理时也已经联系不上了。无助的她忙向止马营派出所报警求助。

目前，警方已立案调查此事，相关工作还在进一步开展之中。警方提醒广大市民，不要随意点击陌生人发送的链接，也不要将自己的支付软件账户、密码等透露给他人，出现有人主动联系索赔时，应选择官方渠道确认核实。