男子ETC充值掉进＂坑＂钱未到账还需另买＂充值盒子＂( 三 ) （原标题：ETC手机充值掉进个“坑” 到

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期待公共服务领域少些 “半拉子”工程

付钱只需刷脸了，上网都快5G了，可是，一个坐拥江苏几百万ETC用户的经营单位，提供的线上充值服务，还需要消费者跑到网点排队，另外花钱买个设备，才能实现，的确让人匪夷所思。技术上完成不了？恐怕不是。归根结底，还是资源垄断造成的服务意识缺位吧。

当支付宝、微信等便捷的商用支付技术也开始大举进军交通通行领域的同时，大力发展政府背景的ETC系统，仍是当前交通运输部门主推的民生工程。高速公路ETC不停车收费系统的初衷，就是提供方便快捷。但这样的准公共服务项目，是不是真正考虑到了用户所需，是否对其服务水平也该有个考量机制呢？期待此类民生服务中，少些“半拉子”工程，多一些真诚与用心。