云龙出入境：让市民出境更加便利 5年

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本文标题：云龙出入境：让市民出境更加便利

5年，受理出国境证件近16万本，群众满意度100%，在全市出入境绩效考核中排名第一。近年来，市公安局云龙分局出入境管理大队积极响应国家移民局便民新政，秉持以人民为中心的发展理念，不断改革创新，推出了一系列具有云龙特色的服务举措，努力让市民享受到出入境办证的便利和“放管服”改革的实惠。

大队先后获得江苏省巾帼文明岗、江苏省公安厅“出入境服务示范窗口”、徐州市三八红旗集体、徐州市百姓办事“零障碍”工程金牌服务岗、徐州市青年文明号、徐州市五四红旗团支部、徐州市公安局人民满意单位、分局人民满意单位等荣誉称号，并涌现出省巾帼建功标兵、青奥会安保先进个人、徐州市公安局优秀军转干部、铁军卫士、人民满意警察等先锋模范个人。

24小时全天候服务平台

“群众的需要就是我们的服务起点。”为此，云龙出入境管理大队细化窗口服务规范，完善服务设施，小到一支签字笔、一副老花镜、一个照相时补妆的化妆包、一个万能手机充电站，大到舒适的高脚座椅、新式的自助排号系统、45寸的液晶电视等，都尽可能地为群众提供更多的便利。

“眼下，办证大厅日均接待群众100余人，遇到寒暑假、黄金周，每天办证人数会超过300人。”大队长王静说。为方便群众，大队严格推行“五加二”工作措施，坚持周六全天上班，为群众受理证件，周日值班受理加急证件。另外，大队还相继推出了节日服务、延时服务、预约服务，打造出了一个24小时全天候服务的受理平台。

去年农历除夕下午5点多，市民王先生在返徐火车上打来电话，说他在新疆工作，大年初三就要回去，想利用这短短的年假办理护照出国务工。面对群众的期望，大队民警真诚地告诉他：“您别着急，不管多晚，我们都会等着你。”当晚8点多，王先生赶到办证大厅，民警立即投入紧张的工作，一个小时帮他办完了所有手续。平凡之举，温暖了别人，也温暖了自己。

3分钟便捷办证服务