聋哑外卖小哥从路盲练成跑单王 15秒编好几十字短信( 四 ) 记者走近夏日里辛苦奔忙的外卖员

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　　崔松山目前还没有接到过投诉，有个顾客知道他是聋哑人，为了让崔松山少“受累”，每次都去电梯口接外卖。还有不少顾客，会给他回复“谢谢”，有时还会发短信跟他说“注意安全，你很优秀”。“还有个顾客，地址不详细，我发短信给她，她把详细地址发给我，还跟我说不要急，安全第一。”……这些瞬间都会让崔松山心里暖暖的。

　　虽然月收入过万，但挣的还是辛苦钱。在崔松山看来，这份工作很好，因为他可以像大家一样依靠自己的双手赚钱。崔松山已经快10个月没回家了。为了多赚点钱还房贷，他春节期间也在南京送餐。“妻子在老家，”崔松山打字告诉采访人员，7月份他准备回家看看，说到这儿，他眼角流露出了笑意。

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　　女外卖员擅长与顾客沟通

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　　从未被投诉和罚款过

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　　80后外卖员刘大芳在南京从事送外卖工作已经近一年了。这份工作让她没有太多的时间来陪伴自己的孩子。所以，她只能早起多陪陪孩子，送孩子去幼儿园后，才开始她一天忙碌的工作。

　　刘大芳是美团外卖南京新街口站100多名送餐员中，为数不多的女性。不少人认为女性是不太适合做送餐员的，然而她做这份工作却如鱼得水。每天大多能送几十单，一天下来能挣个两三百元。

　　刘大芳算是接单员里被系统自动派单几率较高的了，在这将近一年的跑单当中，刘大芳是既没有被投诉过，也没有被罚款过。她说，因为她的每一份餐送给顾客时，她都会很有礼貌地打电话；顾客让自己放到某一个位置时，她都会放好后拍张照片并告诉顾客在哪里，提醒顾客注意查收，并祝顾客用餐愉快。在刘大芳的口中，顾客总是很通情达理。