普遍“无提醒无告知” 银联卡小额免密该不该默认开通( 四 ) 小额免密免签功能到底该不该默认开通

　　有业内人士告诉北青报采访人员，银联之所以有底气将小额免密免签功能默认开通，是因为银联提供了很多安全保证措施，保证消费者的资金安全。比如，并非所有的商户都可以提供小额免密免签功能，只有银联认可指定的商户才可以。根据银联官网提供的信息，已有麦当劳、肯德基、必胜客、德克士、7-11、全家、罗森等众多知名品牌的商户开通了小额免密免签业务，更多商户品牌正在陆续加入中。

　　此外，考虑到消费者的担忧，银联联合各银行为持卡人设置了专项赔付金，提供了72小时失卡保障服务。也就是说，1000元以内的银联卡（含“云闪付”）小额免密免签交易，因为卡片遗失或失窃，持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付，每位持卡人每年最高可累计赔付30000元。

　　如果持卡人还是不放心，希望关闭该功能，也可致电开卡银行客服电话进行关闭或者到银行网点办理，目前大部分发卡银行已支持关闭功能。但需要提醒的是，如果关闭了卡片的小额免密功能，通过闪付方式在小额免密免签商户进行交易时无法成功，需插卡或更换其他银行卡进行交易，银联建议持卡人谨慎选择关闭此功能。

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　　业内对小额免密免签默认开通也有争议

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　　小额免密免签功能到底该不该默认开通？有没有更好的办法维护持卡人的知情权？北青报采访人员发现，业内有不同看法和建议。

　　一些业内专家认为，应当取消“双免”功能默认开通的形式，将知情选择权归还用户。中央财经大学教授郭田勇建议，对于已经被默认开启相关功能的老用户，从保障用户合法权益的角度出发，银联和银行应该先关闭该功能，再以适宜方式告知用户，在获得用户的明确授权后重新开启“双免”功能。

　　天津律师潘强认为，这种情况说明金融机构在办卡环节存在漏洞，银行事前并没有进行充分、有效告知，不仅侵犯了用户的知情权，还会造成用户财产权被侵害的可能性，相关部门应对开通流程进行优化，进而防范客户财产损失。